Průvodce výběrem
Rezervační systém pro salon: co ověřit před výběrem
Porovnejte dodavatele na jednom skutečném termínu ze svého salonu — od rezervace přes změnu a zrušení až po export dat.
Systém musí odpovídat službám, týmu, vybavení, pravidlům rušení a životnímu cyklu dat. Otestujte celý průchod na nejsložitější návštěvě salonu.
1. Může se klient objednat bez účtu?
Ověřte výběr služby, pracovníka a času přes odkaz salonu a jasné potvrzení. V Arivenu klient účet nepotřebuje a termín spravuje bezpečným odkazem.
2. Rozumí systém fázím služby?
Jeden blok nestačí při době působení, mezeře nebo povinném přístroji. Zkuste složitou službu: barvení může během působení uvolnit kadeřníka, ale ponechat obsazené křeslo.
3. Zahrnuje rozpis celý tým?
Prověřte pracovní dobu, přestávky, volno, dostupnost a zveřejnění. Zkontrolujte pohled pracovníka, vedoucího a majitele i omezení rolí.
5. Co se stane po zrušení?
Uvolněný termín lze nabídnout čekajícímu na odpovídající službu. Před potvrzením je nutné znovu ověřit dostupnost, aby nevznikla dvojí rezervace.
6. Jak řeší nedostavení bez omluvy?
Žádný systém nemůže slíbit jejich odstranění. Posuďte připomínky, historii a ruční schválení po limitu salonu. Ariveno eviduje absenci bez automatického odmítnutí klienta.
7. Přijímá telefonické a osobní objednávky?
Oprávněná osoba je musí zadat do stejného kalendáře, aby online dostupnost ukazovala skutečně volné časy.
8. Jak fungují připomínky a kdo je platí?
E-mail a SMS porovnejte samostatně. Ariveno zahrnuje e-mailové zprávy; SMS jsou volitelné přes vlastní účet SMSAPI salonu a řídí se aktuálním ceníkem operátora.
9. Kdo řídí vztah s klientem?
Odlište nástroj pro klienty, kteří salon znají, od katalogu více salonů. Ariveno není katalog a neslibuje získávání klientů.
10. Lze stáhnout data bez žádosti dodavateli?
Před importem vyzkoušejte odchod: klienty, budoucí termíny, služby, tým, nastavení a obrázky v použitelných formátech. Zjistěte přístup po zrušení a lhůtu smazání.
11. Jak jsou chráněna data salonu?
Prověřte smlouvu o zpracování, subdodavatele, role, správní přístup, uchování, zálohy, export a incidenty. Žádejte důkazy. Ariveno pro salony není určeno pro zdravotní dokumentaci ani údaje o zdraví.
12. Kolik stojí celý rok?
Sečtěte tarif, provize, zprávy, zavedení, čas týmu, doplňky a odchod. Přínos získávání klientů uvádějte zvlášť a cenu ověřte na aktuální stránce Ariveno.
Jak do toho zapadá Ariveno
Ariveno je určeno pro jednu provozovnu s malým týmem: online rezervace, společný kalendář, směny, zdroje a fáze, připomínky, čekací seznam, historie a export.
Není tržištěm, nepřijímá platby ani zálohy klientů, neuchovává zdravotní dokumentaci a neslibuje nové klienty.
Provozní podmínka
Praktický test před nákupem
Vyberte složitý termín z příštího týdne a projděte celý scénář.
- Nastavte službu a skutečnou délku.
- Přidejte pracovníka a zdroj.
- Nastavte pracovní dobu a přestávku.
- Objednejte se jako klient.
- Termín přesuňte a zrušte.
- Prověřte čekací seznam.
- Přidejte telefonickou rezervaci do stejného času.
- Ověřte export a role.
Zdroje a veřejné podmínky
Funkce a podmínky ověřte na stránkách Ariveno.
Otestujte svůj postup
Vyzkoušejte Ariveno na 14 dní
Nastavte služby, tým a zdroje a před zveřejněním projděte obtížný scénář.
14 dní bez poplatku za předplatné. Je vyžadována platební karta. Vyberte zemi pro zobrazení ceny předplatného. Předplatné se automaticky obnovuje, pokud ho nezrušíte před koncem zkušební doby. Volitelné SMS se platí zvlášť. Úplný ceník a podmínky