Betavilkår

Arivenos vilkår for offentlig beta

Omfang, pris, beskyttelsesniveau, begrænsninger og hvordan problemer indberettes i den offentlige betaversion.

Version 2026-09-07-beta.10 · gælder fra

Hent den uforanderlige Markdown-kilde.

Version: 2026-09-07-beta.10 Ikrafttræden: fra accept af denne version Operatør: Brillnet Piotr Adamski, ul. Henryka Sienkiewicza 73/6, 90-057 Łódź, NIP 7321779060, REGON 101551294 Kontakt: support@ariveno.com

Denne danske oversættelse stilles til rådighed som information. Dokumentets bindende tekst er den polske original i samme version (2026-09-07-beta.10), som findes på https://ariveno.pl/legal/beta.

1. Betaens karakter

  1. Ariveno drives som en offentlig beta i produktion: Tjenestens kerne er beregnet til reelt salonarbejde og har bestået en kontrol af produktionsparatheden, men produktet er fortsat under intensiv udvikling.
  2. Beta betyder ikke et demonstrationsmiljø. En salon må indtaste reelle oplysninger i overensstemmelse med Tjenestevilkårene og Databehandleraftalen.
  3. Visse leverandørfunktioner, navnlig den primære Cloudflare Email Service, kan selv være betegnet som beta. For e-mail er der en begrænset reservemekanisme via Resend.
  4. Disse Vilkår supplerer Tjenestevilkårene. Ved modstrid om betaens egenskaber har Betavilkårene forrang; i spørgsmål om oplysninger har Databehandleraftalen forrang.

2. Betingelser for deltagelse

  1. En deltager kan være en Kunde, som opfylder B2B-betingelserne i Tjenestevilkårene og er repræsenteret af en bemyndiget person.
  2. Deltagelse kræver:
    1. accept af hele den gældende juridiske dokumentpakke;
    2. korrekte oplysninger om organisationen;
    3. en aktiv, understøttet betalingsmetode;
    4. brug inden for produktets tilladte omfang;
    5. indberetning af kritiske problemer, der kan udsætte oplysninger eller andre brugere for risiko.
  3. Operatøren kan begrænse antallet af organisationer, midlertidigt standse nye registreringer eller afvise deltagelse af en begrundet teknisk, sikkerhedsmæssig eller regeloverholdelsesmæssig årsag.

3. Pris og prøveperiode i betaen

  1. Betaen er kommerciel. For ét forretningssted med op til 16 aktive personer er priserne 99 PLN ekskl. moms om måneden eller 990 PLN ekskl. moms om året for en Kunde fra Polen, og 19,90 EUR ekskl. moms om måneden eller 199,00 EUR ekskl. moms om året for en virksomhed fra et andet EU-land, som oplyser et gyldigt EU-momsnummer. Omvendt betalingspligt gælder for tilbuddet i EUR. Lande uden for Den Europæiske Union er ikke omfattet af tilbuddet, medmindre et individuelt tilbud bestemmer andet.
  2. En ny Kundes første abonnement kan få én prøveperiode på 14 dage med kort. Operatøren sender en påmindelse tre dage før den første planlagte opkrævning. Sletning af en salon, oprettelse af en anden salon eller et nyt køb starter ikke en ny prøveperiode.
  3. Ariveno opkræver ikke provision af bookinger. Gebyrer fra Stripe, SMSAPI samt for salonens forbindelse og enheder er ikke Arivenos provision og kan være underlagt leverandørernes særskilte vilkår.
  4. Salonen kan opsige i overensstemmelse med Tjenestevilkårene. Opsigelse inden prøveperiodens udløb forhindrer den første opkrævning, forudsat at opsigelsen er registreret med virkning inden fristen.
  5. Et aktivt abonnement omfatter én plads til en salon. Permanent sletning af en tilbagetrukket salon frigør pladsen til en ny salon uden en ny Stripe Checkout og uden ændring af den aktuelle Plan, faktureringsstatus eller prøveperiodens historik.

4. Verificeret omfang og begrænsninger

  1. Betaen kan omfatte de funktioner, der er angivet i Tjenestevilkårene, herunder bookinger, tidsplan, team, ydelser, ressourcer, venteliste, kunde, transaktionsbeskeder, ICS, rapporter, eksport, privatliv, revision, abonnement og KSeF.
  2. Følgende er uden for betaens omfang:
    1. en markedsplads, provisioner og Arivenos opkrævning af betalinger fra Salonkunder;
    2. POS, skattemæssigt kasseapparat, lager, detailsalg, løn og medarbejderprovisioner;
    3. markedsføring, nyhedsbreve, loyalitetsprogrammer og WhatsApp;
    4. native mobilapps;
    5. tovejssynkronisering med Google, Outlook eller Apple og læsning af private kalendere;
    6. medicinske oplysninger og særlige kategorier af oplysninger;
    7. officielle partnerintegrationer med Google eller Meta;
    8. frit konfigurerbare roller.
  3. KSeF afhænger af Finansministeriets system, dets tilgængelighed, autorisation og gældende regler.
  4. SMS kræver salonens egen SMSAPI-konto. Ariveno leverer ikke en SMS-pakke og er ikke ansvarlig for saldoen eller politikken hos salonens leverandør.
  5. Offentlig booking fungerer uden en Salonkundekonto. Salonen er ansvarlig for sit eget tilbud, sine åbningstider, priser på ydelser og gennemførelse af besøget.

5. Betaens driftsparametre

  1. Målet for månedlig tilgængelighed er 99,5 % uden garanteret SLA eller automatiske krediteringer.
  2. Målet for RPO er op til 24 timer, og målet for RTO er op til 8 timer.
  3. Gendannelsesmekanismerne omfatter D1 op til 30 dage og roterende R2-sikkerhedskopier op til 35 dage.
  4. Grundlæggende gendannelse sker hos samme cloudleverandør. Dette er ikke en fuldstændig katastrofegendannelsesplan på en separat konto eller hos en anden leverandør.
  5. Under betaen kan følgende forekomme:
    1. korte afbrydelser og ændringer i grænsefladen;
    2. tilbagetrækning af en eksperimentel funktion;
    3. forsinkede beskeder fra eksterne leverandører;
    4. behov for at konfigurere en funktion igen efter en opdatering;
    5. ydelsesbegrænsninger ved usædvanlig belastning.
  6. Operatøren bruger ikke betabetegnelsen til at fraskrive sig forpligtelser vedrørende sikkerhed, fortrolighed, GDPR, eksport eller sletning af oplysninger.

6. Sikker brug

  1. Før opstart bør salonen:
    1. konfigurere ydelser, ressourcer, tidsplan og roller;
    2. kontrollere en testbooking og en transaktionsbesked;
    3. færdiggøre sin egen informationstekst;
    4. fastsætte en opbevaringsperiode, der passer til formålet;
    5. oplære Brugerne;
    6. planlægge periodiske eksporter til sikring af egen kontinuitet.
  2. Betaen må ikke bruges til helbredsoplysninger, strafferetlige oplysninger, kopier af identitetsdokumenter eller betalingshemmeligheder.
  3. En opdaget sårbarhed, adgang til en anden organisations oplysninger, mistanke om kontoovertagelse eller uventet offentlig adgang til en eksport skal straks indberettes til security@ariveno.com uden yderligere udforskning.
  4. En sikkerhedsindberetning bør indeholde en minimal beskrivelse, tidspunktet, sidens adresse og trin til at genskabe problemet, uden at hente andres oplysninger.

7. Indberetninger og feedback

  1. Fejl og spørgsmål skal sendes til support@ariveno.com, og hændelser til security@ariveno.com.
  2. Standardsupport er tilgængelig på Arbejdsdage 8:00–16:00 Europe/Warsaw. Det første svar gives senest ved udgangen af den næste Arbejdsdag.
  3. Den, der indberetter, bør fjerne eller sløre unødvendige personoplysninger. Adgangskoder, hele SMSAPI-nøglen, kortoplysninger eller et eksporttoken må ikke sendes.
  4. Salonen giver Operatøren en ikke-eksklusiv, vederlagsfri ret til at bruge forslag og problembeskrivelser til udvikling af Ariveno. Retten omfatter ikke personoplysninger, forretningshemmeligheder eller materiale mærket som fortroligt.
  5. Operatøren kan tage kontakt for at genskabe en fejl, men adgang til Betroede oplysninger sker kun i nødvendigt omfang, ved autoriserede personer og med bevaret fortrolighed.

8. Ændringer under betaen

  1. Operatøren kan hurtigt ændre funktioner, grænseflade, tekniske grænser og konfigurationsmetoder, forudsat at dette ikke strider mod retlige forpligtelser eller ændrer det betalte kerneomfang uden forudgående varsel.
  2. En væsentlig ændring af prisen, aftalens omfang, en leverandørs rolle eller behandlingen af oplysninger er underlagt varslingsreglerne i Tjenestevilkårene og Databehandleraftalen.
  3. En eksperimentel funktion kan begrænses eller fjernes efter varsel. Når sikkerheden kræver det, kan ændringen ske straks.
  4. Operatøren offentliggør oplysninger af betydning for driften eller kræver fornyet accept af en ny version af dokumenterne.

9. Afslutning af betaen

  1. Operatøren kan:
    1. afslutte betaen og overgå til generel tilgængelighed;
    2. forlænge betaen;
    3. afslutte udviklingen af Tjenesten.
  2. Operatøren varsler den planlagte afslutning af betaen eller Tjenesten mindst 30 dage i forvejen, medmindre en tidligere afslutning er nødvendig på grund af lovgivning, sikkerhed, en central leverandørs insolvens eller force majeure.
  3. Overgangen fra beta til generel tilgængelighed medfører ikke tab af oplysninger eller en automatisk prisændring. En ny pris eller væsentlige vilkår kræver særskilt varsel i overensstemmelse med Tjenestevilkårene.
  4. Hvis Tjenesten lukkes, får salonen mulighed for eksport og hjælp til at skifte leverandør i overensstemmelse med Tjenestevilkårene.

10. Ansvar og lovens forrang

  1. Salonen anerkender de begrænsninger, der er beskrevet i disse Vilkår, og bør opretholde sin egen kontinuitetsplan, men giver ikke afkald på rettigheder, som ikke kan fraviges.
  2. Parternes ansvar reguleres af Tjenestevilkårene. Betabetegnelsen udelukker ikke ansvar for forsætlig skade eller andre forpligtelser, som loven ikke tillader at begrænse.
  3. Disse Vilkår er underlagt polsk ret.