Betavilkår

Arivenos vilkår for offentlig beta

Omfang, pris, beskyttelsesnivå, begrensninger og hvordan problemer rapporteres i den offentlige betaversjonen.

Versjon 2026-09-07-beta.10 · gjelder fra

Last ned den uforanderlige Markdown-kilden.

Versjon: 2026-09-07-beta.10 Ikrafttredelse: fra aksept av denne versjonen Operatør: Brillnet Piotr Adamski, ul. Henryka Sienkiewicza 73/6, 90-057 Łódź, NIP 7321779060, REGON 101551294 Kontakt: support@ariveno.com

Denne oversettelsen til norsk bokmål er gitt som informasjon. Dokumentets bindende tekst er den polske originalen med samme versjon (2026-09-07-beta.10), tilgjengelig på https://ariveno.pl/legal/beta.

1. Betaens karakter

  1. Ariveno drives som en offentlig beta i produksjon: kjernen i Tjenesten er ment for reelt salongarbeid og har bestått en kontroll av produksjonsberedskapen, men produktet er fortsatt under intensiv utvikling.
  2. Beta betyr ikke et demonstrasjonsmiljø. En salong kan legge inn reelle opplysninger i samsvar med Tjenestevilkårene og Databehandleravtalen.
  3. Enkelte leverandørfunksjoner, særlig den primære Cloudflare Email Service, kan selv være merket som beta. For e-post finnes en begrenset reservemekanisme via Resend.
  4. Disse Vilkårene supplerer Tjenestevilkårene. Ved motstrid om betaens egenskaper har Betavilkårene forrang; i spørsmål om opplysninger har Databehandleravtalen forrang.

2. Vilkår for deltakelse

  1. En deltaker kan være en Kunde som oppfyller B2B-vilkårene i Tjenestevilkårene og er representert av en person med fullmakt.
  2. Deltakelse krever:
    1. aksept av hele den gjeldende juridiske dokumentpakken;
    2. korrekte opplysninger om organisasjonen;
    3. en aktiv betalingsmåte som støttes;
    4. bruk innenfor produktets tillatte omfang;
    5. rapportering av kritiske problemer som kan sette opplysninger eller andre brukere i fare.
  3. Operatøren kan begrense antallet organisasjoner, midlertidig stanse nye registreringer eller nekte deltakelse av en begrunnet teknisk årsak, sikkerhetsårsak eller årsak knyttet til regelverksetterlevelse.

3. Pris og prøveperiode i betaen

  1. Betaen er kommersiell. For ett sted med opptil 16 aktive personer er prisene 99 PLN ekskl. merverdiavgift per måned eller 990 PLN ekskl. merverdiavgift per år for en Kunde fra Polen, og 19,90 EUR ekskl. merverdiavgift per måned eller 199,00 EUR ekskl. merverdiavgift per år for en virksomhet fra et annet EU-land som oppgir et gyldig EU-mva-nummer. Omvendt avgiftsplikt gjelder for tilbudet i EUR. Land utenfor Den europeiske union omfattes ikke av tilbudet, med mindre et individuelt tilbud fastsetter noe annet.
  2. En ny Kundes første abonnement kan få én prøveperiode på 14 dager med kort. Operatøren sender en påminnelse tre dager før første planlagte belastning. Sletting av en salong, opprettelse av en annen salong eller et nytt kjøp starter ikke en ny prøveperiode.
  3. Ariveno tar ikke provisjon av bestillinger. Gebyrer fra Stripe, SMSAPI og for salongens nettforbindelse og enheter er ikke Arivenos provisjon og kan være underlagt leverandørenes egne vilkår.
  4. Salongen kan si opp i samsvar med Tjenestevilkårene. Oppsigelse før prøveperioden utløper hindrer første belastning, forutsatt at oppsigelsen er effektivt registrert før fristen.
  5. Et aktivt abonnement omfatter én plass for en salong. Permanent sletting av en tilbaketrukket salong frigjør plassen til en ny salong uten en ny Stripe Checkout og uten endring av gjeldende Plan, faktureringsstatus eller prøveperiodehistorikk.

4. Verifisert omfang og begrensninger

  1. Betaen kan omfatte funksjonene som er oppført i Tjenestevilkårene, inkludert bestillinger, timeplan, team, tjenester, ressurser, venteliste, kunde, transaksjonsmeldinger, ICS, rapporter, eksport, personvern, revisjon, abonnement og KSeF.
  2. Følgende er utenfor betaens omfang:
    1. en markedsplass, provisjoner og Arivenos innkreving av betalinger fra Salongkunder;
    2. POS, fiskalt kasseapparat, lager, detaljhandel, lønn og ansattprovisjoner;
    3. markedsføring, nyhetsbrev, lojalitetsprogrammer og WhatsApp;
    4. native mobilapper;
    5. toveis synkronisering med Google, Outlook eller Apple og lesing av private kalendere;
    6. medisinske opplysninger og særlige kategorier av opplysninger;
    7. offisielle partnerintegrasjoner med Google eller Meta;
    8. fritt konfigurerbare roller.
  3. KSeF avhenger av Finansdepartementets system, dets tilgjengelighet, autorisasjon og gjeldende regler.
  4. SMS krever salongens egen SMSAPI-konto. Ariveno leverer ingen SMS-pakke og er ikke ansvarlig for saldoen eller retningslinjene hos salongens leverandør.
  5. Offentlig bestilling fungerer uten en Salongkundekonto. Salongen er ansvarlig for sitt eget tilbud, sine tider, tjenestepriser og gjennomføringen av timen.

5. Betaens driftsparametere

  1. Målet for månedlig tilgjengelighet er 99,5 %, uten garantert SLA eller automatiske krediteringer.
  2. Mål for RPO er opptil 24 timer, og mål for RTO er opptil 8 timer.
  3. Gjenopprettingsmekanismene omfatter D1 opptil 30 dager og roterende R2-sikkerhetskopier opptil 35 dager.
  4. Grunnleggende gjenoppretting skjer hos samme skyleverandør. Dette er ikke en fullstendig katastrofegjenopprettingsplan på en separat konto eller hos en annen leverandør.
  5. Under betaen kan følgende forekomme:
    1. korte avbrudd og endringer i grensesnittet;
    2. tilbaketrekking av en eksperimentell funksjon;
    3. forsinkede meldinger fra eksterne leverandører;
    4. behov for å konfigurere en funksjon på nytt etter en oppdatering;
    5. ytelsesbegrensninger ved uvanlig belastning.
  6. Operatøren bruker ikke betabetegnelsen til å fraskrive seg forpliktelser knyttet til sikkerhet, konfidensialitet, GDPR, eksport eller sletting av opplysninger.

6. Sikker bruk

  1. Før oppstart bør salongen:
    1. konfigurere tjenester, ressurser, timeplan og roller;
    2. kontrollere en testbestilling og en transaksjonsmelding;
    3. fullføre sin egen informasjonstekst;
    4. angi en lagringstid som er egnet for formålet;
    5. lære opp Brukerne;
    6. planlegge regelmessige eksporter for egen kontinuitet.
  2. Betaen må ikke brukes til helseopplysninger, strafferettslige opplysninger, kopier av identitetsdokumenter eller betalingshemmeligheter.
  3. En oppdaget sårbarhet, tilgang til en annen organisasjons opplysninger, mistanke om kontoovertakelse eller uventet offentlig tilgang til en eksport skal umiddelbart rapporteres til security@ariveno.com, uten videre utforsking.
  4. En sikkerhetsrapport bør inneholde en minimal beskrivelse, tidspunktet, sideadressen og trinn for å gjenskape problemet, uten nedlasting av andres opplysninger.

7. Rapportering og tilbakemeldinger

  1. Feil og spørsmål skal sendes til support@ariveno.com, og hendelser til security@ariveno.com.
  2. Standard brukerstøtte er tilgjengelig på Arbeidsdager 8:00–16:00 Europe/Warsaw. Første svar gis innen utgangen av neste Arbeidsdag.
  3. Den som rapporterer, bør fjerne eller sladde unødvendige personopplysninger. Passord, hele SMSAPI-nøkkelen, kortopplysninger eller et eksporttoken må ikke sendes.
  4. Salongen gir Operatøren en ikke-eksklusiv, vederlagsfri rett til å bruke forslag og problembeskrivelser i utviklingen av Ariveno. Retten omfatter ikke personopplysninger, forretningshemmeligheter eller materiale merket som konfidensielt.
  5. Operatøren kan ta kontakt for å gjenskape en feil, men tilgang til Betrodde opplysninger skjer bare i nødvendig omfang, av autoriserte personer og med konfidensialiteten ivaretatt.

8. Endringer under betaen

  1. Operatøren kan raskt endre funksjoner, grensesnitt, tekniske grenser og konfigurasjonsmetoder, forutsatt at dette ikke bryter rettslige forpliktelser eller endrer det betalte kjerneomfanget uten forhåndsvarsel.
  2. En vesentlig endring av prisen, avtalens omfang, en leverandørs rolle eller behandlingen av opplysninger er underlagt varslingsreglene i Tjenestevilkårene og Databehandleravtalen.
  3. En eksperimentell funksjon kan begrenses eller fjernes etter varsel. Når sikkerheten krever det, kan endringen skje umiddelbart.
  4. Operatøren publiserer informasjon som er relevant for driften, eller krever ny aksept av en ny versjon av dokumentene.

9. Avslutning av betaen

  1. Operatøren kan:
    1. avslutte betaen og gå over til generell tilgjengelighet;
    2. forlenge betaen;
    3. avslutte utviklingen av Tjenesten.
  2. Operatøren varsler planlagt avslutning av betaen eller Tjenesten minst 30 dager på forhånd, med mindre en tidligere avslutning er nødvendig på grunn av lov, sikkerhet, insolvens hos en sentral leverandør eller force majeure.
  3. Overgangen fra beta til generell tilgjengelighet medfører ikke tap av opplysninger eller en automatisk prisendring. En ny pris eller vesentlige vilkår krever separat varsel i samsvar med Tjenestevilkårene.
  4. Hvis Tjenesten avvikles, får salongen mulighet til å eksportere og hjelp til å bytte leverandør i samsvar med Tjenestevilkårene.

10. Ansvar og lovens forrang

  1. Salongen erkjenner begrensningene beskrevet i disse Vilkårene og bør opprettholde sin egen kontinuitetsplan, men fraskriver seg ikke rettigheter som ikke kan fravikes.
  2. Partenes ansvar reguleres av Tjenestevilkårene. Betabetegnelsen utelukker ikke ansvar for forsettlig skade eller andre forpliktelser som loven ikke tillater å begrense.
  3. Disse Vilkårene er underlagt polsk rett.