Betavillkor

Arivenos villkor för offentlig beta

Omfattning, pris, skyddsnivå, begränsningar och hur problem rapporteras i den offentliga betaversionen.

Version 2026-09-07-beta.10 · gäller från

Hämta den oföränderliga Markdown-källan.

Version: 2026-09-07-beta.10 Gäller från: godkännandet av denna version Operatör: Brillnet Piotr Adamski, ul. Henryka Sienkiewicza 73/6, 90-057 Łódź, NIP 7321779060, REGON 101551294 Kontakt: support@ariveno.com

Denna svenska översättning tillhandahålls som information. Dokumentets bindande text är det polska originalet med samma version (2026-09-07-beta.10), som finns på https://ariveno.pl/legal/beta.

1. Betans karaktär

  1. Ariveno drivs som en publik beta i produktion: Tjänstens kärna är avsedd för verkligt salongsarbete och har klarat en kontroll av produktionsberedskapen, men produkten utvecklas fortfarande intensivt.
  2. Beta innebär inte en demonstrationsmiljö. En salong får registrera verkliga uppgifter i enlighet med Användarvillkoren och Personuppgiftsbiträdesavtalet.
  3. Vissa leverantörsfunktioner, särskilt den primära Cloudflare Email Service, kan själva vara märkta som beta. För e-post finns en begränsad reservmekanism via Resend.
  4. Dessa Villkor kompletterar Användarvillkoren. Vid en konflikt om betans egenskaper har Betavillkoren företräde; i frågor om uppgifter har Personuppgiftsbiträdesavtalet företräde.

2. Villkor för deltagande

  1. En deltagare får vara en Kund som uppfyller B2B-kraven i Användarvillkoren och företräds av en behörig person.
  2. Deltagande kräver:
    1. godkännande av hela det aktuella juridiska dokumentpaketet;
    2. korrekta uppgifter om organisationen;
    3. en aktiv betalningsmetod som stöds;
    4. användning inom produktens tillåtna omfattning;
    5. rapportering av kritiska problem som kan utsätta uppgifter eller andra användare för risk.
  3. Operatören får begränsa antalet organisationer, tillfälligt stoppa nya registreringar eller neka deltagande av ett motiverat tekniskt skäl, säkerhetsskäl eller skäl som rör regelefterlevnad.

3. Pris och provperiod under betan

  1. Betan är kommersiell. För en verksamhetsplats med upp till 16 aktiva personer är priserna 99 PLN exklusive moms per månad eller 990 PLN exklusive moms per år för en Kund från Polen, och 19,90 EUR exklusive moms per månad eller 199,00 EUR exklusive moms per år för ett företag från ett annat EU-land som anger ett giltigt EU-momsregistreringsnummer. Omvänd betalningsskyldighet gäller för erbjudandet i EUR. Länder utanför Europeiska unionen omfattas inte av erbjudandet, om inte ett individuellt erbjudande anger annat.
  2. En ny Kunds första abonnemang kan få en enda provperiod på 14 dagar med kort. Operatören skickar en påminnelse tre dagar före den första planerade debiteringen. Att radera en salong, skapa en annan salong eller köpa igen inleder inte en ny provperiod.
  3. Ariveno tar inte ut provision på bokningar. Avgifter för Stripe, SMSAPI samt salongens uppkoppling och enheter är inte Arivenos provision och kan omfattas av leverantörernas separata villkor.
  4. Salongen får säga upp abonnemanget enligt Användarvillkoren. Uppsägning före provperiodens slut förhindrar den första debiteringen, förutsatt att den har registrerats med verkan före tidsfristens utgång.
  5. Ett aktivt abonnemang omfattar en plats för en salong. Permanent radering av en tillbakadragen salong frigör denna plats för en ny salong utan en ny Stripe Checkout och utan ändring av den aktuella Planen, faktureringsstatusen eller provperiodens historik.

4. Verifierad omfattning och begränsningar

  1. Betan kan innehålla funktionerna som anges i Användarvillkoren, inklusive bokningar, schema, team, tjänster, resurser, väntelista, kund, transaktionsmeddelanden, ICS, rapporter, export, integritet, granskning, abonnemang och KSeF.
  2. Följande ingår inte i betan:
    1. en marknadsplats, provisioner och att Ariveno tar emot betalningar från Salongskunder;
    2. POS, skattemässiga kassaregister, lager, detaljhandel, lönehantering och personalprovisioner;
    3. marknadsföring, nyhetsbrev, lojalitetsprogram och WhatsApp;
    4. inbyggda mobilappar;
    5. tvåvägssynkronisering med Google, Outlook eller Apple och läsning av privata kalendrar;
    6. medicinska uppgifter och särskilda kategorier av uppgifter;
    7. officiella partnerintegrationer med Google eller Meta;
    8. fritt konfigurerbara roller.
  3. KSeF är beroende av finansministeriets system, dess tillgänglighet, behörigheter och gällande regler.
  4. SMS kräver salongens eget SMSAPI-konto. Ariveno tillhandahåller inget SMS-paket och ansvarar inte för saldot eller policyn hos salongens leverantör.
  5. Publik bokning fungerar utan ett Salongskundkonto. Salongen ansvarar för sitt eget utbud, sina tider, sina tjänstepriser och genomförandet av besöket.

5. Betans driftsparametrar

  1. Målet för tillgänglighet per månad är 99,5 %, utan garanterat SLA eller automatiska tillgodohavanden.
  2. Målet för RPO är högst 24 timmar och målet för RTO högst 8 timmar.
  3. Återställningsmekanismerna omfattar D1 upp till 30 dagar och roterande R2-säkerhetskopior upp till 35 dagar.
  4. Grundläggande återställning sker hos samma molnleverantör. Detta är inte en fullständig katastrofåterställningsplan på ett separat konto eller hos en andra leverantör.
  5. Under betan kan följande inträffa:
    1. korta avbrott och ändringar i gränssnittet;
    2. att en experimentell funktion dras tillbaka;
    3. försenade meddelanden från externa leverantörer;
    4. behov av att konfigurera om en funktion efter en uppdatering;
    5. prestandabegränsningar vid ovanlig belastning.
  6. Operatören använder inte betabeteckningen för att undanta sig från skyldigheter avseende säkerhet, sekretess, GDPR, export eller radering av uppgifter.

6. Säker användning

  1. Före driftstart bör salongen:
    1. ställa in tjänster, resurser, schema och roller;
    2. kontrollera en testbokning och ett transaktionsmeddelande;
    3. komplettera sin egen informationstext;
    4. ange en lagringstid som är lämplig för ändamålet;
    5. utbilda Användarna;
    6. planera regelbundna exporter för sin egen kontinuitet.
  2. Betan får inte användas för hälsouppgifter, uppgifter om brott, kopior av identitetshandlingar eller betalningshemligheter.
  3. En upptäckt sårbarhet, åtkomst till en annan organisations uppgifter, misstänkt kontoövertagande eller oväntad offentlig åtkomst till en export ska omedelbart rapporteras till security@ariveno.com, utan fortsatt undersökning.
  4. En säkerhetsrapport bör innehålla en minimal beskrivning, tidpunkten, sidans adress och steg för att återskapa problemet, utan att hämta andras uppgifter.

7. Rapporter och återkoppling

  1. Fel och frågor ska skickas till support@ariveno.com och incidenter till security@ariveno.com.
  2. Ordinarie support är tillgänglig på Arbetsdagar 8:00–16:00 Europe/Warsaw. Ett första svar lämnas senast vid slutet av nästa Arbetsdag.
  3. Den som rapporterar bör ta bort eller maskera onödiga personuppgifter. Lösenord, hela SMSAPI-nyckeln, kortuppgifter eller en exporttoken får inte skickas.
  4. Salongen ger Operatören en icke-exklusiv och kostnadsfri rätt att använda förslag och problembeskrivningar för utvecklingen av Ariveno. Rätten omfattar inte personuppgifter, företagshemligheter eller material som märkts som konfidentiellt.
  5. Operatören får ta kontakt för att återskapa ett fel, men åtkomst till Anförtrodda uppgifter sker endast i nödvändig omfattning, av behöriga personer och med bibehållen sekretess.

8. Ändringar under betan

  1. Operatören får snabbt ändra funktioner, gränssnitt, tekniska gränser och konfigurationsmetoder, förutsatt att det inte bryter mot rättsliga skyldigheter eller ändrar den betalda grundläggande omfattningen utan förvarning.
  2. En väsentlig ändring av priset, avtalets omfattning, en leverantörs roll eller behandlingen av uppgifter omfattas av reglerna om meddelande i Användarvillkoren och Personuppgiftsbiträdesavtalet.
  3. En experimentell funktion får begränsas eller tas bort efter meddelande. När säkerheten kräver det får ändringen ske omedelbart.
  4. Operatören publicerar information som är relevant för driften eller kräver ett nytt godkännande av en ny dokumentversion.

9. Betans slut

  1. Operatören får:
    1. avsluta betan och övergå till allmän tillgänglighet;
    2. förlänga betan;
    3. avsluta utvecklingen av Tjänsten.
  2. Operatören meddelar ett planerat avslut av betan eller Tjänsten minst 30 dagar i förväg, om inte ett tidigare avslut krävs på grund av lag, säkerhet, en nyckelleverantörs insolvens eller force majeure.
  3. Övergången från beta till allmän tillgänglighet medför inte dataförlust eller en automatisk prisändring. Ett nytt pris eller väsentliga villkor kräver ett separat meddelande enligt Användarvillkoren.
  4. Om Tjänsten avvecklas får salongen möjlighet att exportera och hjälp med att byta leverantör enligt Användarvillkoren.

10. Ansvar och lagens företräde

  1. Salongen bekräftar de begränsningar som beskrivs i dessa Villkor och bör upprätthålla en egen kontinuitetsplan, men avstår inte från rättigheter som inte kan avtalas bort.
  2. Parternas ansvar regleras av Användarvillkoren. Betabeteckningen utesluter inte ansvar för uppsåtlig skada eller andra skyldigheter som enligt lag inte får begränsas.
  3. Dessa Villkor regleras av polsk rätt.