Podmienky poskytovania služieb

Podmienky poskytovania služieb Ariveno

Podmienky elektronického poskytovania Ariveno, uzavretie a ukončenie zmluvy, platby, reklamácie a zmena poskytovateľa.

Verzia 2026-09-07-beta.10 · účinné od

Stiahnuť nemenný zdroj vo formáte Markdown.

Verzia: 2026-09-07-beta.10 Účinnosť: od zverejnenia tejto verzie a jej prijatia Zákazníkom Prevádzkovateľ služby: Brillnet Piotr Adamski, ul. Henryka Sienkiewicza 73/6, 90-057 Łódź, NIP 7321779060, REGON 101551294 Kontakt: support@ariveno.com

Tento slovenský preklad slúži na informačné účely. Záväzným znením dokumentu je poľský originál rovnakej verzie (2026-09-07-beta.10), dostupný na https://ariveno.pl/legal/terms.

1. Rozsah Podmienok

  1. Tieto Podmienky určujú pravidlá elektronického poskytovania služby Ariveno, uzavretia a ukončenia zmluvy, platieb, reklamácií, zodpovednosti, zmeny poskytovateľa a používania beta funkcií.
  2. Služba je určená výlučne podnikateľom a iným organizáciám prevádzkujúcim salón alebo obdobnú činnosť v oblasti služieb. Nie je ponúkaná spotrebiteľom.
  3. Osoba, ktorá vytvára organizáciu alebo prijíma tieto Podmienky, vyhlasuje, že:
    1. koná v mene Zákazníka a má príslušné oprávnenie;
    2. Zákazník používa Ariveno na profesijné účely;
    3. poskytnuté registračné údaje sú pravdivé a aktuálne.
  4. Podmienky sú pred uzavretím zmluvy bezplatne sprístupnené vo forme umožňujúcej ich uloženie a reprodukciu.
  5. Neoddeliteľnou súčasťou dokumentácie sú Zásady ochrany osobných údajov, Zmluva o spracúvaní osobných údajov, Zoznam ďalších sprostredkovateľov a počas beta obdobia aj Podmienky beta verzie.

2. Definície

  1. Ariveno alebo Služba — služba SaaS dostupná prostredníctvom webu a webového/PWA panela, určená na správu rezervácií a prevádzky salónu.
  2. Prevádzkovateľ služby — Brillnet Piotr Adamski, ktorého údaje sú uvedené vyššie.
  3. Zákazník — podnikateľ alebo organizácia, v prospech ktorých bola v Ariveno vytvorená organizácia.
  4. Používateľ — fyzická osoba používajúca účet Zákazníka, najmä majiteľ, vedúci alebo člen tímu.
  5. Klient Salónu — osoba rezervujúca alebo využívajúca služby Zákazníka; nie je zmluvnou stranou zmluvy o Ariveno.
  6. Organizácia — oddelené prostredie jedného Zákazníka pre jednu prevádzku.
  7. Program — variant predplatného určujúci cenu, fakturačné obdobie a limity.
  8. Skúšobné Obdobie — prvých 14 dní prvého predplatného Zákazníka bez účtovania poplatku za predplatné podľa časti 8; po vymazaní Organizácie ani pri ďalšom nákupe sa neobnovuje.
  9. Údaje Zákazníka — údaje, obsah, súbory a nastavenia vložené do Ariveno Zákazníkom alebo v jeho mene.
  10. Panel — časť Ariveno vyžadujúca overenie totožnosti a určená Používateľom.
  11. Rezervačná Stránka — verejná stránka, prostredníctvom ktorej môže Klient Salónu uskutočniť rezerváciu bez vytvorenia účtu.
  12. Pracovné Dni — pondelok až piatok s výnimkou zákonných sviatkov v Poľsku.

3. Funkcie a obmedzenia Služby

  1. Ariveno môže zahŕňať:
    1. nastavenie služieb, zdrojov, fáz, tímu a pracovného času;
    2. rozvrh a správu návštev;
    3. verejné rezervácie bez účtu Klienta Salónu;
    4. čakaciu listinu;
    5. minimálnu kartu Klienta Salónu a históriu návštev;
    6. transakčné e-mailové správy;
    7. voliteľné SMS cez vlastný účet SMSAPI Zákazníka;
    8. súkromné kalendárové kanály ICS;
    9. reporty, import a export údajov;
    10. funkcie ochrany súkromia, vybavovanie žiadostí dotknutých osôb a auditné záznamy;
    11. správu predplatného a faktúr a integráciu s KSeF, poľským národným systémom elektronickej fakturácie.
  2. Služba nezahŕňa, pokiaľ ich Prevádzkovateľ služby výslovne nezavedie v budúcej verzii:
    1. trhovisko, sprostredkovanie predaja služieb salónu ani provízie z rezervácií;
    2. vyberanie platieb od Klientov Salónu prostredníctvom Ariveno;
    3. systém POS, fiškálnu pokladnicu, skladové hospodárstvo, maloobchodný predaj, mzdy ani vyúčtovanie provízií zamestnancov;
    4. marketingové kampane, newslettery, vernostný program alebo WhatsApp;
    5. natívne mobilné aplikácie;
    6. obojsmernú synchronizáciu s Google, Outlook alebo Apple ani čítanie súkromných kalendárov Používateľov;
    7. funkcie určené pre zdravotnícke údaje alebo údaje o zdraví;
    8. voľne konfigurovateľné roly nad rámec rolí poskytovaných Ariveno.
  3. Ariveno nie je systém zdravotnej dokumentácie. Zákazník nesmie zadávať údaje o zdraví, diagnózy, zdravotné kontraindikácie ani iné osobitné kategórie údajov podľa článku 9 GDPR.
  4. Prevádzkovateľ služby môže vylepšovať rozhranie a funkcie, ak tým Zákazníka nepripraví o podstatnú časť zaplatenej Služby. Podstatné obmedzenie vyžaduje predchádzajúce oznámenie.

4. Technické požiadavky

  1. Na používanie Ariveno sú potrebné:
    1. aktuálna verzia bežne používaného prehliadača so zapnutým JavaScriptom, cookies a šifrovaním TLS;
    2. stabilné pripojenie na internet;
    3. aktívna e-mailová adresa;
    4. zariadenie schopné zobraziť responzívnu webovú aplikáciu;
    5. pre SMS aktívny účet SMSAPI platený Zákazníkom a jeho správne nastavenie;
    6. pre fakturáciu platobná metóda podporovaná Stripe.
  2. Ariveno môže fungovať ako PWA, ale nie je natívnou aplikáciou. Offline prístup k prevádzkovým údajom nie je zaručený.
  3. Zákazník zodpovedá za svoje zariadenia, pripojenie, e-mail, operačný systém a zabezpečenie vlastného prostredia.

5. Registrácia a zabezpečenie účtu

  1. Zmluva je uzavretá, keď oprávnená osoba:
    1. správne vyplní registráciu a údaje organizácie;
    2. prijme požadované dokumenty v aktuálnej verzii;
    3. potvrdí svoje oprávnenie a profesijnú povahu používania;
    4. vytvorí účet a aktivuje organizáciu.
  2. Prevádzkovateľ služby zaznamená verziu, čas, účet, organizáciu, zdroj a vyhlásenie o oprávnení spojené s prijatím.
  3. Používateľ je povinný chrániť prihlasovacie údaje, používať jedinečné heslo a nezdieľať účet s inými osobami.
  4. Zákazník spravuje prístup Používateľov, odoberá prístup osobám, ktorých spolupráca sa skončila, a pravidelne overuje členstvo.
  5. Podozrenie na prevzatie účtu sa musí bezodkladne oznámiť na security@ariveno.com.
  6. Prevádzkovateľ služby môže vyžadovať opätovné overenie totožnosti alebo dočasne obmedziť prístup, ak je to nevyhnutné na ochranu Služby, Zákazníka alebo iných osôb.

6. Povinnosti Zákazníka a zakázaný obsah

  1. Zákazník používa Ariveno v súlade so zákonom, týmito Podmienkami a zdokumentovanými pokynmi Prevádzkovateľa služby.
  2. Zákazník zodpovedá za:
    1. zákonnosť a správnosť Údajov Zákazníka;
    2. riadne informovanie Klientov Salónu o spracúvaní údajov;
    3. existenciu právneho základu pre odosielané správy a uskutočňované rezervácie;
    4. nastavenie uchovávania, oprávnení, pracovného času, služieb a zdrojov;
    5. poskytovanie služieb salónu a vzťahy s Klientmi Salónu;
    6. pravidelný export údajov požadovaných vlastnými postupmi na zabezpečenie kontinuity podnikania.
  3. Je zakázané:
    1. poskytovať protiprávny obsah, obsah porušujúci práva tretích osôb, škodlivý kód alebo údaje získané bez právneho základu;
    2. zadávať osobitné kategórie údajov uvedené v časti 3.3;
    3. obchádzať limity, ochranné opatrenia, oddelenie organizácií alebo fakturačné mechanizmy;
    4. testovať zraniteľnosti bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa služby;
    5. rozosielať hromadný spam, marketing alebo správy nesúvisiace s vybavením návštevy;
    6. ďalej predávať Ariveno, udeľovať k nemu sublicencie alebo ho sprístupňovať ako vlastnú službu bez súhlasu Prevádzkovateľa služby;
    7. používať Službu na konanie poškodzujúce Prevádzkovateľa služby, jeho dodávateľov alebo iných Zákazníkov.
  4. Prevádzkovateľ služby môže zablokovať protiprávny obsah alebo prístup v rozsahu primeranom riziku. Ak to okolnosti umožňujú, informuje Zákazníka o dôvode a spôsobe obnovenia súladu s pravidlami.

7. Údaje a súkromie

  1. Pri údajoch o účte, fakturácii, zabezpečení a kontaktoch koná Prevádzkovateľ služby ako prevádzkovateľ osobných údajov podľa Zásad ochrany osobných údajov.
  2. Pri údajoch Klientov Salónu a ďalších údajoch vložených Zákazníkom koná Prevádzkovateľ služby ako sprostredkovateľ a Zákazník ako prevádzkovateľ osobných údajov. Pravidlá stanovuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov.
  3. Klient Salónu nemusí vytvárať účet v Ariveno. Zákazník zodpovedá za vlastné informačné oznámenie na Rezervačnej Stránke a v salóne.
  4. Prevádzkovateľ služby nepredáva Údaje Zákazníka a nepoužíva ich na vlastný marketing ani na trénovanie modelov umelej inteligencie.
  5. Aktuálny zoznam ďalších sprostredkovateľov je súčasťou právnej dokumentácie. Podrobnosti zmien a námietok stanovuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov.

8. Skúšobné Obdobie a platby

  1. Aktuálna verejná ponuka zahŕňa:
    1. pre Zákazníka z Poľska mesačný program: PLN 99 bez dane mesačne;
    2. pre Zákazníka z Poľska ročný program: PLN 990 bez dane ročne;
    3. pre Zákazníka z inej krajiny Európskej únie mesačný program: EUR 19,90 bez dane mesačne;
    4. pre Zákazníka z inej krajiny Európskej únie ročný program: EUR 199,00 bez dane ročne;
    5. jednu prevádzku a najviac 16 aktívnych osôb v každej organizácii;
    6. žiadnu províziu Ariveno z rezervácií.
  2. Ponuka v EUR je dostupná iba podniku z krajiny Európskej únie inej ako Poľsko, ktorý poskytne platné identifikačné číslo pre DPH v EÚ. Na cezhraničné poskytovanie Služby B2B sa vzťahuje prenesenie daňovej povinnosti; splatná suma zodpovedá cene bez dane. Ponuka nezahŕňa krajiny mimo Európskej únie.
  3. Nový Zákazník môže získať jedno Skúšobné Obdobie v dĺžke 14 dní pre svoje prvé predplatné. Pri registrácii sa vyžaduje platobná metóda, ale predplatné sa neúčtuje pred koncom skúšky. Vymazanie Organizácie, vytvorenie ďalšej Organizácie alebo opakovaný nákup neobnovujú ani nezačínajú ďalšie Skúšobné Obdobie.
  4. Prevádzkovateľ služby odošle pripomienku tri dni pred plánovanou prvou platbou. Nedoručenie správy z dôvodov mimo jeho kontroly nepredlžuje skúšobné obdobie, ak bol dátum viditeľný pri objednávaní alebo v Paneli.
  5. Ak Zákazník nezruší Program pred koncom skúšobného obdobia, Stripe stiahne platbu z uvedenej platobnej metódy podľa vybraného Programu.
  6. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie fakturačné obdobia až do zrušenia. Zákazník môže požiadať o zrušenie v Paneli; účinné je na konci zaplateného obdobia, ak kogentné právo alebo časť 13 nestanovuje inak.
  7. Platby kartou spracúva Stripe. Prevádzkovateľ služby neukladá úplné údaje platobnej karty.
  8. Neúspešná platba môže viesť k stavu nedoplatku a obmedzeniu platených funkcií po informovaní Zákazníka a poskytnutí možnosti aktualizovať platobnú metódu. Prevádzkovateľ služby sa nezaväzuje k žiadnej konkrétnej dodatočnej lehote, ak nie je uvedená v Paneli alebo samostatnej ponuke.
  9. Faktúry sa sprístupňujú elektronicky. Podpora KSeF závisí aj od dostupnosti a pravidiel systému prevádzkovaného Ministerstwo Finansów, poľským ministerstvom financií.
  10. Poplatky za používanie SMSAPI fakturuje priamo poskytovateľ zvolený Zákazníkom a nie sú zahrnuté v predplatnom Ariveno.
  11. Zmena ceny nadobúda účinnosť najskôr 30 dní po oznámení a od nasledujúceho fakturačného obdobia. Zákazník môže pred jej účinnosťou predplatné zrušiť.
  12. Aktívne predplatné poskytuje jedno miesto pre jednu Organizáciu. Po vyradení a trvalom vymazaní Organizácie môže Zákazník toto miesto priradiť novej Organizácii bez opakovaného prechodu cez Stripe Checkout; aktuálny Program, stav fakturácie a čerpanie Skúšobného Obdobia zostávajú nezmenené.

9. Dostupnosť, údržba a podpora

  1. Prevádzkovateľ služby udržiava cieľovú mesačnú dostupnosť 99,5 %. Ide o prevádzkový cieľ, nie zaručené SLA ani základ pre automatické zľavy.
  2. Výpočet dostupnosti nezahŕňa najmä:
    1. oznámenú údržbu;
    2. výpadky internetu, zariadení alebo služieb pod kontrolou Zákazníka;
    3. výpadky externých poskytovateľov mimo primeranej kontroly Prevádzkovateľa služby;
    4. konanie Zákazníka, zneužitie, vyššiu moc a nevyhnutné bezpečnostné zásahy.
  3. Prevádzkovateľ služby môže vykonávať plánované práce. Ak je to uskutočniteľné, vopred oznamuje práce, pri ktorých sa očakáva podstatný vplyv na Službu.
  4. Štandardná podpora funguje v Pracovné Dni od 8:00 do 16:00 v časovom pásme Europe/Warsaw. Prvá odpoveď sa poskytne do konca nasledujúceho Pracovného Dňa.
  5. Bezpečnostné incidenty možno nepretržite hlásiť na security@ariveno.com; táto adresa neznamená záruku nepretržitého odpovedania.

10. Zálohy, export a uchovávanie

  1. Pre štandardnú konfiguráciu Prevádzkovateľ služby uplatňuje:
    1. cieľové RPO do 24 hodín;
    2. cieľové RTO do 8 hodín;
    3. technickú možnosť obnovy D1 až počas 30 dní;
    4. rotáciu kópií objektov R2 až počas 35 dní.
  2. Parametre v odseku 1 sú prevádzkové ciele, nie záruka obnovy každej zmeny alebo súboru.
  3. Základné mechanizmy obnovy fungujú v infraštruktúre rovnakého poskytovateľa cloudu a nepredstavujú úplný plán obnovy po havárii v oddelenom účte u poskytovateľa.
  4. Zákazník môže exportovať údaje v rozsahu sprístupnenom v Paneli. Export sa pripravuje v súkromnom prostriedku a je prístupný pomocou tokenu s krátkou platnosťou.
  5. Predvolená doba uchovávania údajov Klientov Salónu je 180 dní od poslednej dokončenej návštevy. Zákazník môže nastaviť dobu medzi 30 a 3650 dňami s ohľadom na platné právo a vlastné účely. Aktívna hodnota uvedená v Paneli pre danú organizáciu je záväzným nastavením jej procesu uchovávania a môže sa líšiť od predvolenej hodnoty.
  6. Po skončení predplatného:
    1. má Zákazník počas 30 dní prístup iba na čítanie a export;
    2. po 30 dňoch sa prístup uzavrie;
    3. prevádzkové údaje, prostriedky a väzby organizácie sa vymažú najneskôr po 90 dňoch, ak sa Zákazník a Prevádzkovateľ služby nedohodnú na inom termíne alebo zákon nevyžaduje uchovanie údajov;
    4. šifrované alebo uzamknuté kópie sa obmieňajú podľa technických intervalov bez obnovenia na bežné používanie.

11. Duševné vlastníctvo

  1. Prevádzkovateľ služby a jeho poskytovatelia licencií si ponechávajú práva k Ariveno, kódu, rozhraniu, dokumentácii, značkám a technickým súčastiam.
  2. Počas trvania zmluvy udeľuje Prevádzkovateľ služby Zákazníkovi nevýhradné, neprenosné právo používať Ariveno na vlastné profesijné potreby a v rozsahu Programu.
  3. Zákazník si ponecháva práva k Údajom Zákazníka. Udeľuje Prevádzkovateľovi služby obmedzené právo tieto údaje hostovať, reprodukovať, prenášať a technicky transformovať výlučne na účely plnenia zmluvy.
  4. Spätnú väzbu a návrhy Zákazníka možno bezplatne používať na rozvoj Ariveno, ak neodhaľujú tajomstvá alebo osobné údaje Zákazníka.
  5. Zákazník nesmie kopírovať, dekompilovať ani sa pokúšať o spätné inžinierstvo kódu, s výnimkou prípadov, ktoré nemožno zo zákona vylúčiť.

12. Zodpovednosť

  1. Každá strana zodpovedá za neplnenie alebo nesprávne plnenie zmluvy podľa poľského práva s nižšie uvedenými úpravami.
  2. V rozsahu povolenom zákonom Prevádzkovateľ služby nezodpovedá za ušlý zisk, stratu dobrej povesti ani nepriamu škodu.
  3. Súhrnná zodpovednosť Prevádzkovateľa služby vyplývajúca zo zmluvy alebo s ňou súvisiaca je obmedzená na sumu bez dane zaplatenú Zákazníkom za Ariveno počas 12 mesiacov pred udalosťou, alebo ak zmluva trvala kratšie, za celé obdobie jej trvania.
  4. Obmedzenia sa nevzťahujú na úmyselne spôsobenú škodu ani na zodpovednosť, ktorú nemožno podľa kogentného práva obmedziť.
  5. Prevádzkovateľ služby nezodpovedá za:
    1. obsah, zákonnosť a kvalitu služieb poskytovaných Zákazníkom;
    2. nesprávne rozvrhy, ceny, nastavenia, oprávnenia alebo správy nastavené Zákazníkom;
    3. fungovanie Stripe, SMSAPI, KSeF, e-mailovej schránky alebo pripojenia Zákazníka nad rámec, za ktorý Prevádzkovateľ služby zodpovedá podľa zákona;
    4. stratu údajov, ktorej mohol Zákazník rozumne predísť použitím dostupného exportu, ak nevyplýva z porušenia povinností Prevádzkovateľa služby.
  6. Zákazník oznámi Prevádzkovateľovi služby nárok bez zbytočného odkladu a spolupracuje pri zmierňovaní následkov.

13. Zmena poskytovateľa a prenosnosť údajov

  1. Zákazník môže kedykoľvek prostredníctvom support@ariveno.com požiadať o:
    1. prechod k inej službe spracúvania údajov;
    2. prenos údajov do vlastnej infraštruktúry Zákazníka;
    3. vymazanie údajov bez zmeny poskytovateľa.
  2. Prevádzkovateľ služby začne postup bez zbytočného odkladu. Oznamovacia lehota na začatie prechodu nepresiahne dva mesiace a štandardne je 30 dní alebo menej.
  3. Štandardné prechodné obdobie nepresahuje 30 dní. Počas tejto doby Prevádzkovateľ služby:
    1. zabezpečuje kontinuitu funkcií zahrnutých v zmluve v nevyhnutnom rozsahu;
    2. poskytuje primeranú pomoc, zabezpečenie a prístup k exportu;
    3. informuje o známych rizikách ovplyvňujúcich kontinuitu.
  4. Ak nie je technicky uskutočniteľné dokončiť prechod do 30 dní, Prevádzkovateľ služby do 14 Pracovných Dní uvedie dôvod a náhradnú lehotu nepresahujúcu sedem mesiacov. Zákazník môže prechodné obdobie raz predĺžiť o dobu, ktorú považuje za vhodnú.
  5. Export zahŕňa prenosné údaje a digitálne aktíva, najmä:
    1. údaje organizácie, tímu, služieb, zdrojov, fáz a nastavení salónu;
    2. rozvrhy, rezervácie, návštevy, čakaciu listinu a údaje Klientov Salónu;
    3. dostupné preferencie, súhlasy, reporty a auditné záznamy Zákazníka;
    4. súbory a fotografie patriace Zákazníkovi.
  6. Štandardným formátom je archív ZIP so súbormi CSV, bezpečným JSON nastavení a pôvodnými súbormi. Prevádzkovateľ služby môže pridať iné bežne používané formáty.
  7. Export nezahŕňa zdrojový kód, binárne súbory, technické tajomstvá Prevádzkovateľa služby, tajomstvá poskytovateľov, interné bezpečnostné mechanizmy, údaje iných Zákazníkov, protokoly celej platformy ani agregované údaje, ktoré nemožno priradiť výlučne Zákazníkovi. Vylúčenia nesmú fakticky znemožniť prechod.
  8. Zákazník má aspoň 30 dní po prechodnom období na stiahnutie údajov. Po tejto dobe alebo po potvrdení úspešného prechodu sa údaje vymažú podľa časti 10.6; Zákazník súhlasí s tým, že úplné prevádzkové vymazanie môže trvať až 90 dní a uzamknuté kópie sa obmieňajú v opísaných intervaloch.
  9. Štandardný export a primeraná pomoc s prechodom sú bezplatné. Práce na mieru nad rámec týchto povinností môžu vyžadovať samostatnú objednávku, ak to zákon umožňuje.
  10. Zmluva týkajúca sa Služby zahrnutej do prechodu sa končí jeho skutočným dokončením alebo pri žiadosti o vymazanie uplynutím príslušnej oznamovacej lehoty. Nevyužité poplatky za obdobie po ukončení sa pomerne vracajú, ak povinnosť vrátenia vyplýva zo zákona alebo výslovnej dohody so Zákazníkom.

14. Pozastavenie a ukončenie zmluvy

  1. Zákazník môže Program kedykoľvek zrušiť podľa časti 8.6.
  2. Prevádzkovateľ služby môže pozastaviť celú Službu alebo jej časť, ak:
    1. platba zostáva po splatnosti aj po pokusoch o vyjasnenie;
    2. používanie porušuje zákon, tieto Podmienky, bezpečnosť alebo práva tretích osôb;
    3. to požaduje orgán verejnej moci alebo je to nevyhnutné na obmedzenie incidentu.
  3. Pozastavenie je primerané. Prevádzkovateľ služby uvedie dôvod a podmienky obnovenia, ak to zákon nezakazuje alebo tomu nebránia bezpečnostné dôvody.
  4. Ktorákoľvek strana môže zmluvu ukončiť s okamžitou účinnosťou, ak ju druhá strana podstatne poruší a nenapraví porušenie v primeranej lehote uvedenej vo výzve na nápravu; pri nenapraviteľnom porušení dodatočná lehota nie je potrebná.
  5. Po ukončení platia pravidlá exportu, uchovávania a vymazania podľa častí 10 a 13.

15. Reklamácie

  1. Reklamáciu možno podať na support@ariveno.com.
  2. Podanie by malo obsahovať názov organizácie, e-mailovú adresu oznamovateľa, opis problému, dátum jeho výskytu a očakávané riešenie. Nemali by sa zasielať heslá, kľúče ani nepotrebné údaje Klientov Salónu.
  3. Prevádzkovateľ služby potvrdí prijatie a vybaví reklamáciu najneskôr do 14 dní, pri obzvlášť zložitom prípade do 30 dní po informovaní Zákazníka o dôvode a novej lehote.
  4. Odpoveď sa zasiela elektronicky.
  5. Reklamácia nevylučuje právo uplatniť nároky na príslušnom súde.

16. Zmeny dokumentov

  1. Prevádzkovateľ služby môže dokumenty meniť v dôsledku zmien práva, zabezpečenia, poskytovateľov, funkcií, ceny alebo modelu Služby.
  2. O podstatnej zmene informuje e-mailom alebo v Paneli pred jej účinnosťou. Pre zmenu ceny platí lehota podľa časti 8.11 a pre zmenu ďalšieho sprostredkovateľa Zmluva o spracúvaní osobných údajov.
  3. Ak zmena podstatne ovplyvňuje práva alebo povinnosti Zákazníka, Prevádzkovateľ služby vyžaduje nové prijatie. Odmietnutie umožňuje zmluvu ukončiť pred účinnosťou zmeny.
  4. Zmeny okamžite vyžadované zákonom alebo odstránením naliehavého bezpečnostného rizika môžu nadobudnúť účinnosť skôr; Prevádzkovateľ služby vysvetlí dôvod.
  5. Archivované verzie zostávajú dostupné na vyžiadanie.

17. Záverečné ustanovenia

  1. Zmluva sa riadi poľským právom.
  2. Spory rozhoduje súd príslušný podľa sídla Prevádzkovateľa služby, ak kogentné právo nevyžaduje inú príslušnosť.
  3. Postúpenie zmluvy Zákazníkom vyžaduje predchádzajúci súhlas Prevádzkovateľa služby, ktorý nebude bez rozumného dôvodu odopretý. Prevádzkovateľ služby môže zmluvu postúpiť v súvislosti s premenou alebo predajom podniku či Služby, ak zostanú zachované práva Zákazníka.
  4. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na ostatné ustanovenia. Strany ho nahradia ustanovením čo najbližším jeho hospodárskemu účelu a v súlade so zákonom.
  5. Neuplatnenie práva nepredstavuje vzdanie sa tohto práva.
  6. V otázkach osobných údajov má prednosť Zmluva o spracúvaní osobných údajov a v otázkach beta obdobia Podmienky beta verzie. V ostatných prípadoch majú prednosť tieto Podmienky.