Buchungssystem für den Salon: Was Sie vor der Auswahl prüfen sollten

Prüfen Sie, ob ein Kunde über den Salonlink Leistung, Person und Termin wählen und eine klare Bestätigung erhalten kann. Ein Pflichtkonto erzeugt einen zusätzlichen Schritt; Zweck und gespeicherte Daten müssen nachvollziehbar sein.

Bei Ariveno buchen Kunden ohne Konto und verwalten den Termin über einen sicheren Link.

Ein Kalenderblock reicht nicht, wenn eine Leistung Phasen, Einwirkzeit, Puffer oder ein bestimmtes Gerät benötigt. Bilden Sie die Leistung ab, die am häufigsten Konflikte verursacht.

Bei einer Coloration kann die Fachkraft nur zeitweise gebunden sein, der Platz jedoch durchgehend. Eine Beauty-Behandlung kann gleichzeitig eine Kosmetikerin und einen bestimmten Laser benötigen.

Prüfen Sie Arbeitszeiten, Pausen, Urlaub, Verfügbarkeit und Veröffentlichung. Testen Sie außerdem, was Mitarbeitende, Leitung und Inhaber sehen und ob Rollen unnötigen Zugriff verhindern.

Wenn zwei Leistungen dasselbe Gerät brauchen, genügt die Verfügbarkeit einer Person nicht. Person und begrenzte Ressource wie Laser, Stuhl oder Arbeitsplatz müssen gleichzeitig geprüft werden.

Prüfen Sie, ob der freie Termin passenden Personen auf der Warteliste angeboten werden kann. Vor der Bestätigung muss die Verfügbarkeit erneut geprüft werden, damit keine Doppelbuchung entsteht.

Kein System kann No-Shows vollständig verhindern. Bewerten Sie Erinnerungen, Abwesenheitshistorie und die Möglichkeit, nach einem festgelegten Schwellenwert eine manuelle Freigabe zu verlangen.

Ariveno erfasst versäumte Termine und kann diesen Schwellenwert anwenden, ohne Kunden automatisch abzulehnen.

Empfang oder andere berechtigte Personen müssen Telefon- und Laufkundentermine in denselben Kalender eintragen. Nur dann zeigt die Online-Verfügbarkeit die echte Belegung.

Vergleichen Sie E-Mail und SMS getrennt. Prüfen Sie, was im Abonnement enthalten ist und was der Anbieter berechnet; verlassen Sie sich nicht auf alte SMS-Preise.

Terminbezogene E-Mails sind bei Ariveno enthalten. SMS sind optional über das eigene SMSAPI-Konto des Salons und richten sich nach der aktuellen Preisliste des Anbieters.

Ein Buchungssystem betreut Personen, die den Salon bereits gefunden haben. Ein Verzeichnis vieler Salons kann auch Neukunden vermitteln; bewerten Sie diesen Nutzen getrennt von Abo und Provision.

Ariveno ist kein solches Verzeichnis und verspricht keine Kundengewinnung.

Prüfen Sie vor dem Import den Ausstieg: Kunden, künftige Termine, Leistungen, Team, Einstellungen und Bilder in weiterverwendbaren Formaten. Klären Sie Zugriff nach Kündigung und Löschfristen.

Prüfen Sie Auftragsverarbeitung, Unterauftragsverarbeiter, Rollen, administrativen Zugriff, Aufbewahrung, Sicherungen, Export und Incident-Prozess. Verlangen Sie Nachweise statt allgemeiner Datenschutzversprechen.

Ariveno für Salons ist nicht für Patientenakten oder Gesundheitsdaten der Kunden vorgesehen.

Berechnen Sie Abonnement, Provisionen, Nachrichten, Einführung, Teamzeit, Zusatzmodule und Ausstiegskosten. Weisen Sie einen Nutzen aus Kundengewinnung separat aus. Aktuelle Tarife und Preise finden Sie immer auf der Ariveno-Preisseite.

Ariveno ist für einen Salonstandort mit kleinem Team gedacht. Es verbindet Online-Buchung, gemeinsamen Kalender, Dienstplan, Ressourcen und Leistungsphasen, Erinnerungen, Warteliste, Terminhistorie und Datenexport.

Es ist kein Marktplatz, nimmt keine Zahlungen oder Anzahlungen von Kunden an, speichert keine medizinische Dokumentation und verspricht keine Kundengewinnung.