Guía de compra
Sistema de reservas para salón: qué comprobar antes de elegir
Compara proveedores con una cita real de tu salón, desde la elección de hora hasta el cambio, la cancelación y la exportación de datos.
El sistema debe adaptarse a tus servicios, equipo, aparatos, reglas de cancelación y ciclo de vida de los datos. Prueba el recorrido completo con la cita más difícil de tu salón.
1. ¿Puede reservar el cliente sin crear una cuenta?
Comprueba que pueda elegir servicio, profesional y hora desde el enlace del salón y recibir una confirmación clara. En Ariveno el cliente reserva sin cuenta y gestiona la cita mediante un enlace seguro.
2. ¿Entiende el sistema las etapas de un servicio?
Una sola franja no basta si hay tiempo de actuación, pausa, preparación o un aparato obligatorio. Reproduce un servicio complejo, por ejemplo un tinte que libera al profesional durante una etapa pero mantiene ocupado el puesto.
3. ¿Incluye el horario de todo el equipo?
Revisa jornadas, descansos, ausencias, disponibilidad y publicación. Comprueba qué ven empleado, responsable y propietario, y si los roles limitan el acceso innecesario.
5. ¿Qué ocurre después de una cancelación?
Comprueba si el hueco puede ofrecerse a alguien que espera ese servicio. La disponibilidad debe volver a validarse antes de confirmar para evitar una doble reserva.
6. ¿Cómo gestiona las ausencias sin cancelar?
Ningún sistema puede prometer eliminarlas. Evalúa recordatorios, historial y aprobación manual después de un umbral definido por el salón. Ariveno registra las ausencias y no rechaza automáticamente al cliente.
7. ¿Admite reservas por teléfono y en el local?
Una persona autorizada debe añadirlas al mismo calendario. Solo así la disponibilidad online refleja lo que queda realmente libre.
8. ¿Cómo funcionan los recordatorios y quién los paga?
Compara correo y SMS por separado y revisa qué incluye el plan y qué factura el operador. Ariveno incluye mensajes por correo; los SMS son opcionales mediante la cuenta SMSAPI del salón y su tarifa vigente.
9. ¿Quién controla la relación con el cliente?
Distingue un sistema para clientes que ya conocen el salón de un directorio de varios salones. Ariveno no es un directorio y no promete conseguir clientes.
10. ¿Puedes descargar tus datos sin pedirlo al proveedor?
Antes de importar, prueba la salida: clientes, citas futuras, servicios, equipo, ajustes e imágenes en formatos reutilizables. Revisa el acceso tras cancelar y el plazo de borrado.
11. ¿Cómo se protegen los datos del salón?
Revisa el acuerdo de tratamiento, subencargados, roles, acceso administrativo, conservación, copias, exportación e incidentes. Pide pruebas concretas. Ariveno para salones no está destinado a historias clínicas ni datos de salud.
12. ¿Cuál es el coste total de un año?
Suma suscripción, comisiones, mensajes, implantación, tiempo del equipo, extras y salida. Separa cualquier beneficio de captación y consulta siempre la página de precios vigente de Ariveno.
Cómo encaja Ariveno
Ariveno está diseñado para un único local con un equipo pequeño. Reúne reserva online, calendario común, horarios, recursos y etapas de servicio, recordatorios, lista de espera, historial y exportación.
No es un marketplace, no cobra pagos ni depósitos de clientes, no guarda historias clínicas y no promete captar clientes.
Criterio operativo
Prueba práctica antes de comprar
Elige una cita difícil de la próxima semana y comprueba todo el recorrido.
- Configura el servicio y su duración real.
- Añade profesional y recurso necesario.
- Define horario y descanso.
- Reserva como cliente.
- Cambia y cancela la cita.
- Comprueba la lista de espera.
- Añade una reserva telefónica en la misma franja.
- Revisa exportación y roles.
Fuentes y condiciones públicas
Verifica las funciones y condiciones en estas páginas de Ariveno.
Prueba tu proceso
Prueba Ariveno durante 14 días
Configura servicios, equipo y recursos y ejecuta un caso difícil antes de publicar la página.
14 días sin cuota de suscripción. Se requiere tarjeta. Elige tu país para ver el precio de la suscripción. La suscripción se renueva automáticamente, salvo que canceles antes de que termine la prueba. Los SMS opcionales se pagan aparte. Precios y condiciones completos