Η τιμή της συνδρομής δεν είναι το πλήρες κόστος ενός συστήματος κρατήσεων.

Ένας ορίζοντας δώδεκα μηνών είναι πρακτικός για ένα μικρό σαλόνι. Το συνολικό κόστος περιλαμβάνει συνδρομή, χρεώσεις χρήσης, μηνύματα, υλοποίηση, εσωτερική εργασία, πρόσθετα και αναμενόμενο κόστος αποχώρησης. Μην αφαιρείτε την αξία της προσέλκυσης πελατών χωρίς ξεχωριστή, τεκμηριωμένη παραδοχή.

Τύπος εργασίας: TCO = σταθερές χρεώσεις + χρεώσεις χρήσης + υλοποίηση + χρόνος προσωπικού + πρόσθετα + κόστος αποχώρησης. Χρησιμοποιήστε με συνέπεια καθαρά ή μικτά ποσά.

Η συνδρομή συγκρίνεται εύκολα, ενώ οι προμήθειες αυξάνονται με την αξία και τον αριθμό των ραντεβού. Τα SMS μπορεί να περιλαμβάνονται σε πακέτο, να μεταπωλούνται από το σύστημα ή να χρεώνονται απευθείας στο σαλόνι. Καταγράψτε την τιμή, τον αριθμό συμβάντων και το εύρος εποχικών διακυμάνσεων.

Μην υποθέτετε ότι κάθε ραντεβού από έναν κατάλογο υπόκειται σε προμήθεια ή ότι κάθε κράτηση αφορά νέο πελάτη. Βασιστείτε στη συγκεκριμένη σύμβαση και διαχωρίστε την προσέλκυση πελατών από την εξυπηρέτηση της υπάρχουσας πελατείας του σαλονιού.

Η υλοποίηση απαιτεί ρύθμιση υπηρεσιών, προγραμμάτων και δικαιωμάτων, εισαγωγή δεδομένων και εκπαίδευση. Πολλαπλασιάστε τις πραγματικές ώρες με το πλήρες ωριαίο κόστος του ατόμου που εκτελεί την εργασία. Προσθέστε τον επαναλαμβανόμενο χρόνο συμφωνίας δεδομένων όταν το σύστημα δεν μπορεί να αποτυπώσει κοινόχρηστους πόρους ή συγκρούσεις στο πρόγραμμα.

Βασίστε το κόστος λαθών σε πραγματικά συμβάντα: διπλή κράτηση εξοπλισμού, κενά στο πρόγραμμα, μη προσέλευση σε ραντεβού ή χειροκίνητες διορθώσεις δεδομένων. Μην εισάγετε αυθαίρετο ποσό χωρίς ιστορικό ή σαφώς ορισμένο σενάριο.

Ελέγξτε αν οι πελάτες, οι υπηρεσίες, το προσωπικό και τα μελλοντικά ραντεβού μπορούν να εξαχθούν σε επαναχρησιμοποιήσιμη μορφή. Το κόστος αποχώρησης περιλαμβάνει εξαγωγή, καθαρισμό δεδομένων, αντικατάσταση συνδέσμων και χρόνο προσωπικού για νέα μετάβαση.

Μια πλατφόρμα διαμεσολάβησης μπορεί να δημιουργεί αξία ως κανάλι προσέλκυσης. Ένα ιδιόκτητο σύστημα εξυπηρετεί πελάτες που έχει προσελκύσει το σαλόνι. Μια τεκμηριωμένη απόφαση μπορεί να συνδυάζει και τα δύο, χωρίς να τα αντιμετωπίζει ως ταυτόσημα.