Räkna den verkliga kostnaden för salongens bokningssystem

Bestäm vilken enhet ni jämför

Börja med den egna verksamheten: genomförda och avbokade besök, medarbetare, arbetsställen och meddelanden. Ett pris per arbetsställe kan inte jämföras direkt med ett pris per användare utan att båda räknas på samma salong. Anteckna valuta, skattehantering, betalningsperiod, förnyelse och villkor för rabatt. Skilj fakturabelopp från företagets slutliga kostnad; skattefrågan beror på land och verksamhet. Använd erbjudandet i den aktuella kassan och avtalet. Ett pris någon minns från en startsida är ingen tillräcklig grund för ett beslut.

Lägg varje kostnad på en egen rad

Ta med abonnemang, bokningsprovision, tillägg, frivilliga SMS, betalningsleverantör, utrustning och införande. Räkna utbildning, importförberedelser och rättning av fel som arbete. Arivenos aktuella erbjudande saknar bokningsprovision, men frivilliga SMS skickas via salongens eget SMSAPI-konto och debiteras separat. Ariveno tar inte betalt eller depositioner för kundbesök. Använder salongen en annan betaltjänst måste den kostnaden räknas för sig. Uttrycket utan bokningsprovision beskriver en viss avgift, inte att hela bokningsarbetet saknar kostnader.

Visa uträkningen öppet

Ett uttryckligen hypotetiskt exempel använder 40 valutaenheter för abonnemang, 12 för meddelanden, 8 för andra kostnader och tre timmars administration värderade till 20 per timme. Summan blir 120. Vid 120 genomförda besök är det 1 per besök. Vid 80 besök och samma kostnad blir det 1,50. Siffrorna är påhittade för att förklara metoden, inte Arivenos priser eller ett marknadsgenomsnitt. Visa betalade kostnader och värderad arbetstid separat, så att läsaren kan ändra antagandet utan att dess betydelse döljs.

Arbetsformel: TCO = fasta avgifter + användningsavgifter + införande + personaltid + tillägg + kostnad för att lämna systemet. Använd konsekvent belopp exklusive eller inklusive moms.

Bedöm om en förändring betalar sig

Anta att ett annat arbetssätt kostar 30 mer per månad men verkligen sparar två timmar värderade till 20. Den antagna nyttan är 40 och skillnaden 10. Slutsatsen håller inte om tiden bara flyttas till en annan medarbetare eller inte kan användas. Ett extra besök är inte värt hela försäljningspriset när material och rörliga kostnader ökar samtidigt. Använd bidrag efter relevanta kostnader. Räkna genomförda besök, inte förfrågningar som senare avbokas, och undvik att samma tidsbesparing hamnar i två olika rader.

Basera felkostnader på händelser som faktiskt inträffar: dubbelbokad utrustning, tomma luckor, uteblivna besök eller manuella datakorrigeringar. Ange inte ett godtyckligt belopp utan historik eller ett uttryckligt scenario.

Räkna införande och utträde

Fördela engångsarbetet över en uttryckligt vald jämförelseperiod men visa också dess hela belopp. Annars kan en lång period dölja en tung start. Uppskatta arbete med tjänster, importkontroll, utbildning och ändrade länkar. Lägg till en kort period med två abonnemang om bytet kräver det. Arivenos aktuella material beskriver läs- och exportåtkomst i 30 dagar efter uppsägning och operativ radering efter 90 dagar, med undantag för lagkrav och säkerhetskopior. Kontrollera de villkor som faktiskt gäller vid köpet och när åtkomsten behöver användas.

Mät det arbete som ska förbättras

Välj tre återkommande uppgifter och mät dem före provperioden. Upprepa dem med jämförbara besök och en person som verkligen ska använda systemet. Ta med ett undantag, exempelvis byte av medarbetare när ett rum redan är upptaget. Anteckna utbildningstid och kvarstående problem. Den bästa affären uppfyller viktiga krav till rimlig totalkostnad. En låg faktura hjälper lite om receptionen ständigt måste rädda bokningar. Använd påhittade kunder och håll testuppgifterna begränsade; ekonomisk utvärdering är inget skäl att sprida verkliga kundregister. [1]

Skilj pengar, arbetstid och osäkerhet

Visa tre summor: faktiska betalningar, intern tid med ett öppet värderingsantagande och villkorade kostnader som bara uppstår i vissa fall. Ägaren kan välja att inte värdera egen tid i en kort kassaflödesprognos, men tiden blir inte ledig för annat arbete. För osäkra avgifter, skriv villkoret och ett intervall i stället för att alltid välja lägsta belopp. Meddelandekostnaden beror på antal debiterade utskick, inte bara antal kunder. Kontrollera därför vad ett meddelande betyder i leverantörens prisvillkor.

Ett användbart kalkylblad kan ha post, debiteringsenhet, antal, enhetspris, skatt, månadsekvivalent, källa och osäkerhet. Datera prisunderlaget. En gammal bild kan avse ett erbjudande som har upphört. För årsbetalning, visa både månadsekvivalent och summan som ska betalas vid köp. En låg månadsjämförelse kan annars dölja en betydande kassautbetalning. Kontrollera om rabatten gäller vid förnyelse och om ytterligare arbetsställe eller medarbetare ändrar den enhet som debiteras. Skriv vad som är bekräftat och vad som ännu behöver svar.

Räkna både lugn och hektisk månad

Beräkna kostnad per genomfört besök för minst två efterfrågenivåer. Visa fasta abonnemangskostnader skilt från meddelanden och andra rörliga poster. En lugn månad kan ha färre SMS men högre fast kostnad per besök. Syftet är inte en exakt prognos utan att se vilka antaganden som ändrar beslutet. Ta med tjänstemixen om olika besök kräver olika mycket administration. Gör inte en genomsnittlig klippning till modell för en lång tatueringssession eller behandling med flera resurser.

Ändra sedan antalet genomförda besök, SMS-volymen och införandetiden var för sig. Fråga vid vilken nivå det rekommenderade alternativet blir mindre fördelaktigt. Den gränsen visar vad provperioden behöver undersöka. Om slutsatsen hänger på att receptionen sparar ett fåtal minuter per dag ska tiden observeras i vanligt arbete. En väl förberedd demonstration med ägaren ger inte samma underlag som en ny medarbetares första hektiska pass. Behåll både kontantkostnad och arbetstidsantagande i rapporten så att beslutet går att kontrollera.

Ge inte kalendern hela äran för efterfrågan

En direkt bokningssida kan förenkla steget från intresse till bokning, medan en annan kanal skapade intresset. Lägg upptäckt och bokningsadministration i olika rader. Om en marknadsplats tas bort, uppskatta vilka genomförda besök som kan försvinna innan hela provisionen räknas som vinst. Håll samtidigt verkligt sparad tid för obesvarade meddelanden eller telefonarbete synlig. Räkna inte flera förfrågningar från samma person som flera nya kunder. Det är lätt att få en snygg kalkyl genom att räkna samma nytta flera gånger.

För en ny kund, skilj bidrag från första genomförda besöket från antaganden om återbesök. Återkommande efterfrågan behöver egna data; en kort provperiod fastställer sällan långvarig kundretention. Multiplicera inte ett tänkt livstidsvärde med varje öppnad bokningssida. Notera hellre om tjänstevalet blir begripligare, rättningsarbetet minskar och de bokade besöken kan genomföras. Det är observerbara tecken som hjälper beslutet utan att skapa ett påhittat löfte om avkastning. Granska också om den sparade tiden hamnar hos den person som verkligen har kapacitetsproblem.

Utgå inte från att varje besök från en katalog medför provision eller att varje bokning är en ny kund. Använd det aktuella avtalet och skilj på kundanskaffning och service till salongens egen kundkrets.

Gör inköpsbeslutet användbart för hela teamet

Skriv en sida med nuvarande process, föreslagen process, viktiga krav, förväntad kostnadsskillnad, uppmätt tidsskillnad och olösta risker. Ange vem som godkänner utgiften och vem som underhåller inställningarna. Förklara varje manuell lösning som behöver fortsätta efter köp. Ett billigt abonnemang kan vara rätt val, men beslutet ska inte bygga på obetalt extraarbete som ingen har accepterat. Bestäm när kostnadsantagandena ska kontrolleras igen, exempelvis när ett nytt arbetsställe eller en ny meddelandekanal tillkommer.

Läs förnyelse, uppsägning, export och hjälp vid utträde. När leverantören är biträde är återlämning och radering relevanta avtalsfrågor. EU:s regler om leverantörsbyte kan omfatta tjänsten, men avtal och tillämpningsområde måste kontrolleras. Utbildning, dubbla abonnemang under övergången och personalens arbete försvinner inte. Köp efter godkända viktiga scenarier och kontrollera det landsspecifika kassapriset. Arivenos provperiod kräver betalkort och abonnemanget förnyas automatiskt om det inte avslutas. Lägg därför även provperiodens slutdatum och ansvarig för beslutet i kalkylen. [2] [3]

Kontrollera fakturan mot kalkylen

Efter första betalningsperioden, jämför faktiska fakturor och meddelandeavgifter med antagandena. Förklara avvikelser i antal, enhetspris eller skatt i stället för att bara ersätta totalsumman. Kontrollera också om receptionens uppmätta arbetsinsats stämmer med provet. En prisskillnad som återkommer behöver ett nytt beslut; ett engångsfel behöver en korrigering. Spara den ursprungliga kalkylen så att teamet kan se varför förändringen godkändes och vilka förutsättningar som senare ändrades.