Pirkėjo vadovas
Salono rezervacijų sistema: ką patikrinti prieš pasirenkant
Palyginkite tiekėjus pagal vieną realų savo salono vizitą — nuo laiko pasirinkimo iki perkėlimo, atšaukimo ir duomenų eksporto.
Sistema turi atitikti paslaugas, komandą, įrangą, atšaukimo taisykles ir duomenų gyvavimo ciklą. Išbandykite visą kelią su sudėtingiausiu salono vizitu.
1. Ar klientas gali rezervuoti nesukūręs paskyros?
Patikrinkite paslaugos, specialisto ir laiko pasirinkimą iš salono nuorodos bei aiškų patvirtinimą. „Ariveno“ paskyros nereikia, o vizitas valdomas saugia nuoroda.
2. Ar sistema supranta paslaugos etapus?
Vieno bloko nepakanka, kai yra veikimo laikas, tarpas ar būtinas įrenginys. Išbandykite sudėtingą paslaugą: dažant plaukus specialistas gali būti laisvas veikimo metu, bet kėdė lieka užimta.
3. Ar grafikas apima visą komandą?
Patikrinkite darbo laiką, pertraukas, atostogas, prieinamumą ir paskelbimą. Peržiūrėkite darbuotojo, vadovo ir savininko matomumą ir apribokite nereikalingą prieigą.
5. Kas vyksta po atšaukimo?
Laisvą laiką galima pasiūlyti tinkamos paslaugos laukiančiam žmogui. Prieš patvirtinant prieinamumą reikia tikrinti dar kartą, kad nebūtų dvigubos rezervacijos.
6. Kaip tvarkomi neatvykimai be atšaukimo?
Jokia sistema negali pažadėti juos panaikinti. Vertinkite priminimus, istoriją ir rankinį patvirtinimą po salono nustatytos ribos. „Ariveno“ įrašo neatvykimą automatiškai neatmesdama kliento.
7. Ar salonas gali priimti rezervacijas telefonu ir vietoje?
Įgaliotas asmuo turi jas įtraukti į tą patį kalendorių, kad internete rodomi laikai būtų tikrai laisvi.
8. Kaip veikia priminimai ir kas už juos moka?
El. paštą ir SMS vertinkite atskirai. „Ariveno“ apima el. laiškus; SMS pasirenkamos per salono SMSAPI paskyrą ir taikomas dabartinis operatoriaus kainynas.
9. Kas valdo ryšį su klientu?
Atskirkite įrankį saloną jau radusiems klientams nuo kelių salonų katalogo. „Ariveno“ nėra katalogas ir nežada klientų pritraukimo.
10. Ar galite atsisiųsti duomenis neprašydami tiekėjo?
Prieš importuodami išbandykite išėjimą: klientus, būsimus vizitus, paslaugas, komandą, nustatymus ir vaizdus pakartotinai naudojamais formatais. Patikrinkite prieigą po nutraukimo ir ištrynimo terminą.
11. Kaip saugomi salono duomenys?
Peržiūrėkite duomenų tvarkymo sutartį, subtvarkytojus, roles, administratoriaus prieigą, saugojimą, atsargines kopijas, eksportą ir incidentus. Prašykite įrodymų. „Ariveno“ salonams neskirta medicininiams įrašams ar sveikatos duomenims.
12. Kiek kainuoja visi metai?
Sudėkite prenumeratą, komisinius, žinutes, diegimą, komandos laiką, priedus ir pasitraukimą. Klientų pritraukimo naudą rodykite atskirai ir visada naudokite aktualų „Ariveno“ kainų puslapį.
Kaip „Ariveno“ dera su šiuo modeliu
„Ariveno“ skirta vienai vietai su maža komanda: rezervacija internetu, bendras kalendorius, grafikai, ištekliai ir etapai, priminimai, laukiančiųjų sąrašas, istorija ir eksportas.
Tai nėra prekyvietė, nepriima klientų mokėjimų ar avansų, nesaugo medicininių įrašų ir nežada naujų klientų.
Veikimo sąlyga
Praktinis bandymas prieš perkant
Pasirinkite sudėtingą kitos savaitės vizitą ir pereikite visą kelią.
- Nustatykite paslaugą ir tikrą trukmę.
- Pridėkite specialistą ir išteklių.
- Nustatykite darbo laiką ir pertrauką.
- Rezervuokite kaip klientas.
- Perkelkite ir atšaukite.
- Patikrinkite laukiančiųjų sąrašą.
- Tuo pačiu metu pridėkite rezervaciją telefonu.
- Patikrinkite eksportą ir roles.
Šaltiniai ir viešos sąlygos
Patikrinkite funkcijas ir sąlygas „Ariveno“ puslapiuose.
Išbandykite savo procesą
Išbandykite Ariveno 14 dienų
Nustatykite paslaugas, komandą ir išteklius ir prieš paskelbdami įvykdykite sudėtingą scenarijų.
14 dienų be prenumeratos mokesčio. Reikalinga mokėjimo kortelė. Pasirinkite šalį, kad pamatytumėte prenumeratos kainą. Prenumerata pratęsiama automatiškai, nebent atšauksite iki bandomojo laikotarpio pabaigos. Pasirenkamos SMS apmokamos atskirai. Visos kainos ir sąlygos