Diegimo vadovas
Keiskite rezervacijų sistemą be spėlionių ir neprarasdami kontrolės.
Patikimas duomenų perkėlimas prasideda ne nuo importo. Pirmiausia apibrėžkite duomenų apimtį, už kiekvieną sprendimą atsakingą asmenį, kokybės kriterijus ir momentą, kada galima saugiai pakeisti klientams skirtą rezervacijos nuorodą.
Šiame vadove aprašomas kontroliuojamas procesas. Jis nežada, kad kiekvienas tiekėjas eksportuoja visus laukus ar kad skirtingi duomenų modeliai visiškai atitinka vienas kitą.
1. Pradėkite nuo inventorizacijos, o ne CSV failo
Surašykite, kur šiuo metu saugomi klientai, paslaugos, darbuotojai, ištekliai, būsimi vizitai, sutikimai, pastabos ir atšaukimo taisyklės. Kiekvienam duomenų rinkiniui paskirkite už veiklos sprendimą atsakingą asmenį ir pasirinkite vieną veiksmą: perkelti, archyvuoti arba praleisti.
Atskirkite paslaugų tęstinumui būtinus duomenis nuo istorijos, kuri gali likti kontroliuojamame archyve. Mažesnė apimtis sumažina klaidų, dublikatų ir nereikalingo asmens duomenų tvarkymo riziką.
- klientai ir kontaktiniai duomenys, kuriuos yra pagrindas toliau naudoti
- paslaugos, variantai, kainos, trukmė ir laiko rezervai
- darbuotojai, vaidmenys, darbo laikas, atostogos ir bendri ištekliai
- tik tie būsimi vizitai, kurių reikės po perėjimo
- rezervavimo, atšaukimo, priminimų ir sutikimų taisyklės
2. Apibrėžkite laukų atitikmenis ir kokybės taisykles
Stulpelių pavadinimai nėra duomenų sutartis. Apibrėžkite telefono numerio formatą, laiko juostą, dublikatų nustatymą, privalomas reikšmes ir veiksmus, kai paslauga ar darbuotojas neatpažįstamas.
Bandomasis importas turi baigtis ataskaita: perskaitytos eilutės, atmesti įrašai, dublikatai, trūkstami ryšiai ir imtis rankinei patikrai. Vienas netinkamas įrašas negali nepastebimai pakeisti likusių importuojamų duomenų.
3. Atlikite bandymą ir trumpai dirbkite lygiagrečiai
Pirmiausia sukonfigūruokite paslaugas, darbuotojus ir išteklius. Tada atlikite bandomąjį importą nepaskelbdami naujos nuorodos. Patikrinkite klientų ir vizitų imtį, įtraukdami laiko rezervus, procedūrų pertraukas, atostogas ir bendros įrangos naudojimo atvejus.
Lygiagretaus darbo laikotarpiu vieną sistemą paskirkite pagrindiniu naujų rezervacijų šaltiniu. Neleiskite darbuotojams savarankiškai įvesti tų pačių vizitų dviejose sistemose be duomenų suderinimo procedūros.
4. Pereikite tik įvykdę aiškius kriterijus
Perėjimas apima svetainės nuorodą, „Google“ įmonės profilį, socialinius kanalus, QR kodus ir registratūros instrukcijas. Išsaugokite pradinį eksportą, importo ataskaitą ir pakeitimų žurnalą, tačiau nepaverskite vietinio failo nuolatine duomenų saugykla.
Grįžimo plane turi būti nurodyta, kaip sugrįžti prie ankstesnio rezervavimo kanalo, jei kritinis scenarijus neveikia. Grįžimas negali priklausyti nuo to, ar darbuotojai iš atminties atkurs vizitus.
Veikimo sąlyga
Kontrolinis sąrašas prieš perėjimą
Kiekvieną punktą turi patvirtinti paskirtas už procesą atsakingas asmuo.
- Suderinti pradinių, tinkamų, atmestų ir pasikartojančių įrašų skaičiai.
- Būsimiems vizitams išsaugota tinkama paslauga, asmuo, laikas, kaina ir išteklius.
- Komandos teisės išbandytos naudojant skirtingų vaidmenų paskyras.
- Išbandyti rezervavimo, perkėlimo, atšaukimo ir priminimų procesai.
- Salonas turi aktualų eksportą ir supranta visą pasitraukimo iš sistemos procesą.
- Naujai nuorodai, QR kodui ir pranešimui klientams paskirtas atsakingas asmuo bei paskelbimo laikas.
- Dokumentuota grįžimo riba, už sprendimą atsakingas asmuo ir procedūra.
Galimybė atlikti auditą
Minimalus duomenų perkėlimo įrodymų žurnalas
Sudėtingos projektų sistemos nereikia. Reikia pakartojamų įrodymų, leidžiančių atkurti sprendimo pagrindą.
| Įrodymas | Atsakingas asmuo | Patikros momentas |
|---|---|---|
| Pradinis eksportas ir kontrolinė suma | Salono savininkas | Prieš bandymą ir perėjimą |
| Laukų atitikmenų, atmestų įrašų ir dublikatų ataskaita | Duomenų perkėlimo vadovas | Po kiekvieno importo |
| Patikrinta klientų ir vizitų imtis | Registratūra arba vadovas | Prieš priėmimą |
| Kritinių procesų testų sąrašas | Salono vadovas | Prieš paskelbiant nuorodą |
| Sprendimas pereiti arba grįžti | Už procesą atsakingas asmuo | Perėjimo metu |
Susijusios Ariveno sutartys
Toliau pateiktuose viešuose puslapiuose patikrinkite šiame vadove minimas produkto funkcijas ir duomenų taisykles.
Išbandykite prieš pereidami
Prieš paskelbdami sukonfigūruokite ir patikrinkite laukų atitikmenis.
Ariveno leidžia paruošti paslaugas, darbuotojus, išteklius ir peržiūrą prieš pateikiant klientams naują rezervavimo kanalą.
14 dienų be prenumeratos mokesčio. Reikalinga mokėjimo kortelė. Pasirinkite šalį, kad pamatytumėte prenumeratos kainą. Prenumerata pratęsiama automatiškai, nebent atšauksite iki bandomojo laikotarpio pabaigos. Pasirenkamos SMS apmokamos atskirai. Visos kainos ir sąlygos