Sprievodca výberom
Rezervačný systém pre salón: čo skontrolovať pred výberom
Porovnajte dodávateľov na jednom reálnom termíne zo svojho salónu — od rezervácie cez zmenu a zrušenie až po export údajov.
Systém má vyhovovať službám, tímu, vybaveniu, pravidlám zrušenia a životnému cyklu údajov. Otestujte celú cestu na najzložitejšej návšteve salónu.
1. Môže sa klient objednať bez účtu?
Overte výber služby, pracovníka a času cez odkaz salónu aj jasné potvrdenie. V Arivene klient účet nepotrebuje a termín spravuje bezpečným odkazom.
2. Rozumie systém etapám služby?
Jeden blok nestačí pri čase pôsobenia, prestávke alebo povinnom prístroji. Skúste zložitú službu: farbenie môže počas pôsobenia uvoľniť kaderníka, ale ponechať obsadené kreslo.
3. Zahŕňa rozpis celý tím?
Skontrolujte pracovný čas, prestávky, voľno, dostupnosť a zverejnenie. Overte pohľad pracovníka, vedúceho a majiteľa aj obmedzenia rolí.
5. Čo sa stane po zrušení?
Uvoľnený termín možno ponúknuť človeku čakajúcemu na vhodnú službu. Pred potvrdením treba znovu overiť dostupnosť, aby nevznikla dvojitá rezervácia.
6. Ako rieši nepríchod bez zrušenia?
Žiadny systém nemôže sľúbiť ich odstránenie. Posúďte pripomienky, históriu a ručné schválenie po limite salónu. Ariveno eviduje nepríchod bez automatického odmietnutia klienta.
7. Prijíma telefonické a osobné rezervácie?
Oprávnená osoba ich musí pridať do rovnakého kalendára, aby online dostupnosť zostala skutočná.
8. Ako fungujú pripomienky a kto ich platí?
E-mail a SMS porovnajte samostatne. Ariveno zahŕňa e-mailové správy; SMS sú voliteľné cez vlastný účet SMSAPI salónu a riadia sa aktuálnym cenníkom operátora.
9. Kto riadi vzťah s klientom?
Odlišujte nástroj pre klientov, ktorí salón poznajú, od katalógu viacerých salónov. Ariveno nie je katalóg a nesľubuje získavanie klientov.
10. Dá sa stiahnuť export bez žiadosti dodávateľovi?
Pred importom vyskúšajte odchod: klientov, budúce termíny, služby, tím, nastavenia a obrázky v použiteľných formátoch. Zistite prístup po zrušení a termín vymazania.
11. Ako sú chránené údaje salónu?
Preverte zmluvu o spracovaní, subdodávateľov, roly, správcovský prístup, uchovanie, zálohy, export a incidenty. Žiadajte dôkazy. Ariveno pre salóny nie je určené na zdravotnú dokumentáciu ani údaje o zdraví.
12. Koľko stojí celý rok?
Spočítajte program, provízie, správy, zavedenie, čas tímu, doplnky a odchod. Prínos získavania klientov uvádzajte oddelene a cenu overte na aktuálnej stránke Ariveno.
Ako do modelu zapadá Ariveno
Ariveno je určené pre jednu prevádzku s malým tímom: online rezervácie, spoločný kalendár, rozpisy, zdroje a etapy, pripomienky, zoznam čakajúcich, história a export.
Nie je trhoviskom, neprijíma platby ani zálohy klientov, neuchováva zdravotnú dokumentáciu a nesľubuje nových klientov.
Prevádzková podmienka
Praktická skúška pred nákupom
Vyberte zložitý termín z budúceho týždňa a prejdite celý scenár.
- Nastavte službu a skutočné trvanie.
- Pridajte pracovníka a zdroj.
- Nastavte pracovný čas a prestávku.
- Objednajte sa ako klient.
- Termín presuňte a zrušte.
- Skontrolujte zoznam čakajúcich.
- Pridajte telefonickú rezerváciu v rovnakom čase.
- Overte export a roly.
Zdroje a verejné podmienky
Funkcie a podmienky overte na stránkach Ariveno.
Otestujte svoj postup
Vyskúšajte Ariveno na 14 dní
Nastavte služby, tím a zdroje a pred zverejnením prejdite náročný scenár.
14 dní bez poplatku za predplatné. Vyžaduje sa platobná karta. Vyberte krajinu a zobrazí sa cena predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje, ak ho nezrušíte pred koncom skúšobnej doby. Voliteľné SMS sa platia osobitne. Úplný cenník a podmienky