Pre kozmetické salóny

Rezervačný systém bez provízií pre kozmetické salóny

Ariveno ponúka online rezervácie kozmetickým salónom s vlastnou značkou a klientmi z odporúčaní, Instagramu a Googlu. Kalendár pred prijatím rezervácie overuje pracovníka, prístroj aj pracovné miesto. Klienti rezervujú bez účtu cez váš vlastný odkaz, bez trhoviska a bez provízií z rezervácií.

Začať 14-dňovú skúšobnú dobu
14 dní zadarmoNastavíte sami, krok za krokomZrušíte kedykoľvek

14 dní bez poplatku za predplatné. Vyžaduje sa platobná karta. Vyberte krajinu a zobrazí sa cena predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje, ak ho nezrušíte pred koncom skúšobnej doby. Voliteľné SMS sa platia osobitne. Úplný cenník a podmienky

Dnešný plánVáš salón
10:00
Strih a úprava vlasovKasia · 60 min
11:00
ManikúraOla · 60 min
Ilustrácia s ukážkovými údajmi, nie snímka aplikácie.
Tím, prístroje a klienti v jednom kalendári. Bez provízií z rezervácií.

Dvaja klienti, jeden prístroj, rovnaká hodina.

V kozmetickom salóne dostupnosť nezávisí len od pracovníka. Môže byť potrebný aj laser alebo pracovné miesto a papierový diár nedokáže spoľahlivo overiť oboje.

Keď všetko spravujete ručne

  • Dvaja klienti majú rezervovaný rovnaký prístroj v rovnakom čase
  • Poznámky o klientoch sú v zošite prístupnom celému tímu
  • Klient, ktorý opakovane neprichádza, je prijatý automaticky
  • Večery trávite obvolávaním klientov na ďalší deň

S Ariveno

  • Každý potrebný prístroj má vlastnú dostupnosť
  • Karty klientov obsahujú preferencie a históriu návštev, nie zdravotné údaje
  • Opakované absencie môžu vyžadovať ručné schválenie
  • E-mailové pripomienky sa odosielajú automaticky; SMS zostávajú voliteľné

Prístroje a pracovné miesta s vlastnou dostupnosťou.

Priraďte službe potrebný zdroj: laser, lampu alebo pracovné miesto. Ariveno pred ponukou termínu overí pracovníka aj zdroj súčasne.

Karty klientov s ohľadom na GDPR

Ukladajte preferencie, históriu návštev a poznámky o starostlivosti. Ariveno zámerne neponúka polia pre zdravotné údaje.

Limit absencií

Po dosiahnutí limitu zvoleného salónom vyžaduje ďalšia rezervácia klienta ručné schválenie.

Časovo obmedzené ponuky z čakacej listiny

Pri zrušení ošetrenia Ariveno ponúka termín vždy jednej vhodnej osobe a pred potvrdením znova overuje dostupnosť.

Ako funguje čakacia listina

Klienti si rezervujú váš salón, nie len niečo nablízku.

Váš odkaz otvorí stránku salónu s vašou značkou, tímom, službami a cenami. Bez zoznamu konkurenčných zariadení a bez provízií z rezervácií. Váš salón je prevádzkovateľom osobných údajov; Ariveno spracúva údaje klientov podľa vašich pokynov.

Zobraziť úplné porovnanie s katalógom služieb
Váš salónOnline rezervácia

Interaktívna ukážka · fiktívne služby a časy

Vyberte službu

Vyberte ukážkový čas

Vodíkové čistenie pleti, 10:00. Toto je ukážka — žiadny termín sa nerezervuje.

V Ariveno potom klient zadá kontaktné údaje, prijme podmienky salónu a overí svoj kontakt. Rezervácia sa potvrdí automaticky alebo čaká na schválenie salónom.

Údaje salónu zostávajú v zdrojoch nakonfigurovaných pre EÚ.

Prevádzkové údaje každého salónu využívajú samostatnú databázu D1 a súkromný zdroj R2 nakonfigurovaný pre jurisdikciu EÚ. Stiahnite si úplný export bez žiadosti o povolenie.

Importujte klientov, služby a budúce návštevy z CSV s náhľadom a kontrolou duplicít. Počas prechodu ponechajte starý systém aktívny a ak potrebujete pomoc s prípravou súborov, napíšte na support@ariveno.com.

Ako prebieha prechod

EUR 9.90 bez DPH mesačne za prevádzku · až 16 aktívnych osôb · bez provízií z rezervácií

Začať 14-dňovú skúšobnú dobuÚplný cenník bez skrytých príplatkov

Skôr než sa opýtate

Krátke a praktické odpovede.

Priraďte službe potrebný laser, lampu alebo pracovné miesto. Ariveno pred ponukou termínu overí člena tímu aj zdroj súčasne.

Autor: Piotr AdamskiKontrola: Brillnet C-Team — prevádzková a bezpečnostná kontrolaAktualizované:

Zdroje a rozsah

Popisy funkcií vychádzajú z verejného produktového kontraktu. Obmedzenie účelu a minimalizácia údajov odkazujú na oficiálne znenie GDPR.

Tento informačný materiál nenahrádza individuálne posúdenie povinností salónu ako prevádzkovateľa osobných údajov.

Prepojte služby s kompetenciami a zdrojmi. Kalendár oddeľte od zdravotnej dokumentácie a odborného posúdenia.

Overené:

Brillnet Piotr Adamski · Ariveno

Správny termín v beauty salóne vyžaduje viac než voľnú osobu. Musí byť pripravená miestnosť, zariadenie a čas pred službou aj po nej. Klient potrebuje rozumieť rozsahu a odborné otázky má rozhodovať kompetentný človek. Začnite katalógom reálnych postupov. Kalendár nediagnostikuje, nekvalifikuje a nenahrádza odbornú dokumentáciu. Pomáha naplánovať podmienky, ktoré salón skutočne poskytne. Preto vhodný formulár niekedy ponúkne konzultáciu namiesto priameho dlhého výkonu. Menší počet správne potvrdených návštev má väčšiu hodnotu než plná ponuka, ktorú tím musí následne ručne opravovať.

Pomenovanie má ukázať objednateľný rozsah

Rozlíšte konzultáciu, výkon, kontrolu a korekciu pri inom účele alebo čase. Všeobecná položka často nestačí. Uveďte obsah a potvrdenie ďalšieho rozsahu. Spotrebiteľské informácie v EÚ zahŕňajú zrozumiteľné vlastnosti, cenu a podmienky podľa typu zmluvy. [1] Rezerváciu neoznačujte ako istú vhodnosť pre každého. Formulár nemá obísť odborné rozhodnutie. Recepcia aj klient potrebujú rovnaký význam. Pri názve používajte slová, ktorým nový človek rozumie, nie len skratku zaužívanú medzi poskytovateľmi.

Výber vyžadujúci rozhovor nevynucujte z niekoľkých obrázkov. Určite ďalší krok a zodpovednosť. Po zmene rozsahu skontrolujte čas, zdroj a cenu. Nie je to iba prepis názvu. Dohodu uchovajte vhodne. Opakovaný chybný výber môže byť dôsledkom opisu. Ďalšie nejasné upozornenie ho neopraví. Ak sa služba nedá bezpečne a správne objednať bez posúdenia, formulár má smerovať na konzultáciu. Neoznačujte taký výsledok za zlyhanie online rezervácie, keď je súčasťou reálneho procesu salónu.

Kompetencia je podmienka dostupnosti

Priraďte vhodné osoby a podmienky. Rozlíšte samostatný výkon a dohľad. Voľná hodina neznamená všetky služby. Nové kompetencie a priradenia schvaľujte. Zaúčanie zahŕňa čas aj kapacitu kolegu. Ak dohľad potrebuje druhého človeka, jeho kalendár nemôže zostať úplne otvorený. Program iba odráža určený vzťah, nevyvodzuje ho z názvu pozície. Pri zmene poskytovateľa tiež overte skutočný rozsah. Rovnaká hodina nemusí zachovať rovnakú službu alebo potrebné odborné podmienky.

Testujte absenciu jedinečnej kompetencie. Recepcia má rozpoznať vhodné zastupovanie alebo presun. Zmenu klientovi vysvetlite, najmä keď vybral konkrétnu osobu. Majiteľ potrebuje zoznam nezastupiteľných položiek. Určite čas odpovede. Čakanie bez vlastníka môže problém presunúť až na deň návštevy. Zastupujúcemu kolegovi odovzdajte organizačné minimum. Nemusí čítať kompletný súkromný rozhovor, ale má vedieť, či termín platí, čo ešte čaká na rozhodnutie a ktorá osoba ho uzavrie.

Miestnosť a zariadenie kontrolujte spolu

Spíšte zdroje, ktorých absencia blokuje výkon. Dvaja voľní ľudia môžu potrebovať rovnaký prístroj. Otestujte súbeh. Názov v opise nemusí vytvoriť technickú väzbu. Pri zmene procedúry konfiguráciu overte. Inak sa objaví veľa zdanlivo voľných termínov s následnou prácou recepcie. Výsledok zaznamenajte ku službe. Pri viac zariadeniach určite vhodnú náhradu a podmienky. Nezamieňajte ich automaticky len podľa podobného názvu, ak reálna pracovná organizácia vyžaduje inú prípravu alebo osobu.

Zahrňte prípravu a následné úkony podľa protokolu, výrobku a miestnych pravidiel. Tento návod nedáva jednotný bezpečný čas dezinfekcie. Kalendár nenahrádza hygienu, ale musí nechať priestor. Po dokončení človeka môže byť zdroj stále nepripravený. Overte ďalšie objednanie. Nepodporovaný model potrebuje jasné ručné obmedzenie. Pri každej korekcii určite zodpovednosť. Kolega počas plnej zmeny nemá odhadovať, či už môže miestnosť použiť, iba podľa farby dokončenej návštevy na obrazovke.

Zdravotné údaje majú vlastný proces

Choroby, lieky a kontraindikácie môžu byť zdravotnými údajmi. EDPB vysvetľuje právny základ článku 6 a ďalšiu podmienku článku 9 GDPR. [2] Dotazník nekopírujte do obyčajnej rezervácie. Textové pole nepreukazuje vhodnosť aplikácie. Ariveno nemá viesť zdravotnú dokumentáciu ani zdravotné údaje. Určite samostatný zabezpečený proces. Recepcia má správne smerovať klienta, nie rozhodovať o zdravotnom stave. Pri odbornom dokumente overte, kto ho potrebuje a ako sa zabezpečí aj po ukončení spolupráce poskytovateľa.

Definujte vhodné organizačné minimum. Údaje môžu zostať aj v e-maile a telefóne. Rozdelenie má zmysel pri zodpovednosti za každý záznam. Pri fotografii posúďte účel a uchovanie. Materiál na posúdenie nie je automaticky verejné portfólio. Zmena účelu sa nerozhodne technickým preposlaním. Nežiadajte nadbytočný opis len preto, aby recepcia mala pocit úplnej informácie. Potrebuje stav a ďalší krok, zatiaľ čo odborná osoba vedie potrebnú dokumentáciu vo vhodnom oprávnenom rozsahu.

Príprava pracoviska musí byť uskutočniteľná

Britský HSE opisuje vybrané riziká beauty výrobkov, čistiacich prostriedkov a nechtovej práce. Ide o britský technický podklad; COSHH nie je všeobecné právo EÚ. [3] Vychádzajte z vlastného hodnotenia, výrobcu a miestnych pravidiel. Následný klient nesmie viesť k obchádzaniu úkonov. Blok s názvom prípravy nepreukazuje dostatočný čas a vybavenie. Po štarte kontrolujte skutočnosť. Ak pracovník pravidelne dokončuje prípravu až počas ďalšej návštevy, plán nezodpovedá realite a potrebuje konkrétne posúdenie príčiny.

Oddeľte odpočinok osoby a prípravu miestnosti, ak treba oboje. Druhý človek môže byť voľný pri obsadenom zdroji. Iné poradie môže pomôcť, no nie je garanciou bezpečnosti. Odborné podmienky a expozíciu hodnotí zodpovedná osoba. Ak problém tvorí prístroj, nepredlžujte automaticky časy všetkých. Nájdite prekážku. Návrat po poruche potrebuje potvrdenú pripravenosť, nie len koniec predpokladanej blokácie. Recepcia musí vedieť, od koho dostane rozhodnutie a ktoré termíny zostávajú dotknuté.

Permanentný mejkap má vlastné pravidlá

PMU nie je ľubovoľná krátka kozmetická položka. Podľa postupu oddeľte konzultáciu, vykonanie a korekciu. Obmedzenia REACH v EÚ zahŕňajú zmesi na permanentný mejkap, microblading a mikropigmentáciu. [4] Nie sú certifikátom úplnej bezpečnosti ani náhradou hygieny, kompetencie a miestnej úpravy súhlasu. Kalendár neoveruje chemické zloženie. Marketingovým označením preto neuzavriete povinnosti skutočného výkonu. Pri tejto službe si samostatne určite, ktoré informácie potvrdzuje človek a ktoré organizačné podmienky sa zobrazia v rezervácii.

Identifikácia produktu a potrebné doklady môžu vyžadovať zabezpečený register. Nepresúvajte ich do širokej poznámky. Určite vlastníka a vhodné prepojenie so službou. Predošlé potvrdenie má byť viditeľne iné než prijatý termín. Uvoľnené miesto nemá tento krok preskočiť. Kalendár podporuje proces, nie len výrobu záznamov. Ak chýba odborná dohoda, návrh ďalšej návštevy má konkrétne smerovať na jej doplnenie. Recepcia nemusí poznať celý obsah dokumentácie, aby vedela, že ďalší krok zatiaľ nie je uzavretý.

Návrat a zrušenie závisia od služby

Nadväzujúci termín dohodnite a overte človeka aj zdroj. Nevytvárajte sériu bez vedomia. Presun môže ovplyvniť odborný plán; rozhoduje kompetentná osoba. Pri inom rozsahu potvrďte čas a cenu. Poplatok za zrušenie posudzujte miestne. Unijné podklady upozorňujú na neprimerané a jednostranné podmienky. [5] Checkbox nerieši každú sumu. Ariveno klientské zálohy neprijíma. Potrebný proces plánujte mimo. Oznámenie má byť jasné pred potvrdením, nie doplnené až keď klient požiada o zmenu alebo vznikne spor.

Ľahké zrušenie umožní skôr hľadať náhradu. Zoznam čakajúcich potrebuje záujem, čas a kompetenciu. Nie je súhlasom so všetkou reklamou. Odmietnutú hodinu zapíšte, aby sa neopakovala bez posúdenia. Merajte uskutočnenie a prácu. Veľa nedostatočne priradených správ môže klienta obťažovať a miestnosť stále nevyužiť. Najprv zlepšite podmienky. Krátke miesto nemusí byť vhodné pre každý výkon. Pokus naplniť ho za každú cenu môže zasiahnuť ďalšie návštevy a vytvoriť väčší problém než pôvodná voľná kapacita.

Otestujte oprávnenia a týždeň

Recepcia nemusí mať celý export. EDPB odporúča prístup podľa úloh a odobratie neaktuálnych oprávnení. [6] Testujte majiteľa, recepciu a poskytovateľa zvlášť. V Ariveno vytvorte konzultáciu, službu, obsadený zdroj, dovolenku, presun a zrušenie s vymyslenými údajmi. Kolega postup zopakuje. Rozlíšte konfiguráciu, návod a funkciu. Kalendár nenahrádza všetky povinnosti. Určite prípady zastavenia a rozhodujúci kontakt. Po štarte porovnajte čas. Jasná hranica zodpovednosti je hodnotná, aj keď v daný deň nezvýši počet rezervácií.

Po oprave overte aj verejnú ponuku

Keď odstránite poruchu zariadenia, určite osobu potvrdzujúcu pripravenosť. Samotné uplynutie blokácie nestačí. Potom skontrolujte klientsky výber každej služby, ktorú zdroj ovplyvňuje. Technická zmena môže byť správna v jednom pohľade, no starý variant stále používať inú väzbu. Vzorka budúcich termínov ukáže aj dopad na skoršie dohody. Recepcia má vedieť, ktorí klienti dostanú potvrdenie alebo novú ponuku. Obnovenie nových rezervácií a vyriešenie existujúcich návštev sú samostatné úlohy.

Podobne postupujte pri inom čase prípravy. Zapíšte dôvod, platnosť a schvaľujúcu osobu. Neaplikujte nový čas na celý katalóg bez poznania rozsahu. Porovnajte podobné výkony a skutočné činnosti pracovníkov. Ak problém spôsobovalo jedno zariadenie, celkové predĺženie všetkých služieb môže obmedziť kapacitu bez potrebnej nápravy.

Krátky odovzdávací záznam má podporiť ďalšiu zmenu. Kolega musí nájsť platné pravidlo a otvorené prípady, nie domýšľať starú súkromnú komunikáciu. Vďaka tomu salón priebežne udržiava jednu verziu organizácie a odborné dokumenty zostávajú v príslušnom oddelenom procese s vhodným prístupom.

Zdroje

Zdroje podporujú uvedené fakty. Postupy, príklady a výpočty sú redakčné návrhy; právna pôsobnosť závisí od krajiny.

  1. Contract information — Information you should get when buyingEuropean Commission / Your Europe
  2. Process personal data lawfully — Data protection guide for small businessEuropean Data Protection Board
  3. COSHH and beauticians — key messagesHealth and Safety Executive, UK
  4. Commission Regulation (EU) 2020/2081 — REACH restrictions on tattoo inks and permanent make-upEuropean Commission / EUR-Lex
  5. Contracts with consumers — Unfair terms and transparencyEuropean Commission / Your Europe
  6. Secure personal data — Data protection guide for small businessEuropean Data Protection Board
  7. GDPR — článok 5: zásady spracúvania osobných údajov

Vyskúšajte na dva týždne

Nastavte salón ešte dnes večer. Zajtra nechajte kalendár strážiť rozvrh prístrojov.

Používajte všetky funkcie počas 14 dní. Ak Ariveno neprinesie pokojnejší pracovný deň, zrušte predplatné pred prvou platbou.

Začnite používať Ariveno zadarmoEUR 9.90 mesačne · EUR 99.00 ročne · ceny bez DPH · bez provízií z rezervácií

14 dní bez poplatku za predplatné. Vyžaduje sa platobná karta. Vyberte krajinu a zobrazí sa cena predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje, ak ho nezrušíte pred koncom skúšobnej doby. Voliteľné SMS sa platia osobitne. Úplný cenník a podmienky