Pre kaderníctva

Online rezervačný systém pre kaderníctva

Klient si rezervuje farbenie a strih v jednom procese cez vlastný odkaz vášho salónu. Ariveno naplánuje nanášanie, čas pôsobenia, oplachovanie, strih aj čas na upratovanie bez toho, aby z celej služby vytvorilo jeden nepružný blok. Jedno pevné predplatné, bez provízie z rezervácií a bez trhoviska.

Začať 14-dňovú skúšobnú dobu
14 dní zadarmoNastavíte sami, krok za krokomZrušíte kedykoľvek

14 dní bez poplatku za predplatné. Vyžaduje sa platobná karta. Vyberte krajinu a zobrazí sa cena predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje, ak ho nezrušíte pred koncom skúšobnej doby. Voliteľné SMS sa platia osobitne. Úplný cenník a podmienky

Dnešný plánVáš salón
10:00
Strih a úprava vlasovKasia · 60 min
11:00
ManikúraOla · 60 min
Ilustrácia s ukážkovými údajmi, nie snímka aplikácie.
Farbenie, strih a rozvrh tímu v jednom kalendári. Bez provízie z rezervácií.

Poznáte to z každej rušnej soboty

Farba pôsobí, ale kalendár zostáva zablokovaný.

Farbenie býva jednou z najhodnotnejších služieb a zároveň patrí medzi najnáročnejšie na plánovanie. Základný kalendár vidí jednu dlhú návštevu, hoci časť pôsobenia farby nevyžaduje prítomnosť kaderníka.

Keď všetko vediete ručne

  • Návšteva s farbením a strihom blokuje kaderníka aj počas pôsobenia farby
  • Klient volá kvôli voľnému termínu, zatiaľ čo držíte štetec s farbou
  • Dlhšie návštevy končia na lístočkoch vedľa kalendára
  • Zrušená balayage zanechá trojhodinovú medzeru

S Ariveno

  • Čas pôsobenia môže uvoľniť kaderníka na inú krátku službu
  • Klient si rezervuje farbenie a strih v jednom procese
  • Čas na upratovanie sa pridá automaticky a klientom sa nezobrazuje
  • Uvoľnený čas sa ponúkne čakacej listine

Čo základný kalendár nedokáže

Fázy služby s prestávkou uprostred.

Nastavte farbenie podľa skutočného priebehu: nanášanie zamestná kaderníka aj kreslo, počas pôsobenia zostáva obsadené kreslo a oplachovanie so strihom opäť potrebujú oboje. Počas pôsobenia môže Ariveno kaderníkovi ponúknuť vhodnú krátku návštevu.

Kombinované služby v jednej rezervácii

Klient vyberie farbenie a strih súčasne. Trvanie aj cena sa sčítajú a vznikne jedna ucelená návšteva.

Zobraziť rezervačnú stránku

Časové rezervy na upratovanie

Pri každej službe raz nastavíte čas na prípravu alebo upratovanie. Klienti vidia iba termíny, ktoré salón skutočne dokáže obslúžiť.

Ako fungujú služby

Zrušené farbenie sa nemusí zmeniť na nevyužitú medzeru

Ariveno ponúkne uvoľnený čas ľuďom na čakacej listine, vždy jednej osobe, a pred rezerváciou znovu overí dostupnosť.

Ako funguje čakacia listina

Vaša značka. Váš odkaz. Vaši klienti.

Rezervačný odkaz otvorí iba stránku vášho salónu s vaším logom, cenami a tímom. Bez zoznamu konkurencie a bez provízie z návštev.

Zobraziť úplné porovnanie s katalógovým trhoviskom
Váš salónOnline rezervácia

Interaktívna ukážka · fiktívne služby a časy

Vyberte službu

Vyberte ukážkový čas

Strih a úprava účesu, 10:00. Toto je ukážka — žiadny termín sa nerezervuje.

V Ariveno potom klient zadá kontaktné údaje, prijme podmienky salónu a overí svoj kontakt. Rezervácia sa potvrdí automaticky alebo čaká na schválenie salónom.

Rozvrhy tímu, dovolenky a dostupnosť bez zošita.

V tíme 3–10 ľudí sa zošit a skupinový chat rýchlo rozchádzajú s rezervovanými návštevami. Členovia tímu zadávajú dostupnosť alebo dovolenku; vedúci schvaľuje a zverejňuje. Klienti vidia iba zverejnený rozvrh a Ariveno upozorní na konflikty ešte pred zverejnením.

Pozrite sa, ako funguje plánovanie tímu

Importujte klientov, služby, členov tímu a budúce návštevy z CSV s náhľadom, priradením stĺpcov a kontrolou duplicít. Ponechajte pôvodný systém v prevádzke, kým sa nerozhodnete prejsť na nový.

Ako prebieha prechod

EUR 9.90 bez DPH mesačne za prevádzku · až 16 aktívnych osôb · bez provízie z rezervácií

Začať 14-dňovú skúšobnú dobuÚplný cenník bez skrytých príplatkov

Skôr než sa opýtate

Krátke a praktické odpovede.

Áno. Rozdeľte službu na nanášanie, pôsobenie, oplachovanie a strih. Kreslo môže počas pôsobenia zostať obsadené, zatiaľ čo kaderník bude k dispozícii na vhodnú krátku službu.

Plánujte čas človeka aj obsadenie kresla. Oddeľte technologické čakanie, prípravu a skutočný rozsah služby.

Overené:

Brillnet Piotr Adamski · Ariveno

Kaderníctvo nepredáva jeden druh času. Pri časti služby pracovník priamo obsluhuje klienta, pri inej pôsobí produkt a kreslo zostáva obsadené. Ak kalendár rozdiel nepozná, blokuje priveľa kapacity alebo ukazuje nevykonateľný termín. Najprv rozložte dôležité služby na reálne etapy. Potom overte správny klientsky výber a porozumenie tímu. Rezervačný program neurčuje odborný postup. Pomáha organizovať čas, ktorý salón vhodne stanoví. Pekná ponuka viacerých voľných políčok nie je dôkazom, že pri nej zostane dostupné všetko potrebné.

Katalóg vysvetľuje skutočnú službu

Oddeľte strihanie, úpravu, konzultáciu, farbenie a korekciu, keď sa líši priebeh. Variant má pomôcť výberu alebo plánovaniu, nie len predĺžiť ponuku. Rozsah vyžadujúci posúdenie smerujte na konzultáciu namiesto náhodne dlhého termínu. Pri spotrebiteľských službách v EÚ sú dôležité jasné vlastnosti, cena a podmienky podľa typu zmluvy. [1] Opis nemá garantovať cenu určenú až rozhovorom. Rovnaký význam potrebuje recepcia. Inak začne každá návšteva vysvetľovaním, čo klient vlastne objednal a čo tím považoval za správny rozsah.

Internú skratku vysvetlite. Ak dĺžka alebo hustota vlasov ovplyvňuje službu, povedzte klientovi, ako zvoliť možnosť. Pri nejasnosti uveďte kontakt a ďalší krok. Sledujte opakované chyby výberu. Niekoľko rovnakých omylov môže dokazovať nejasný text, nie nepozornosť ľudí. Opravte príčinu. Dobrý opis znižuje telefonovanie aj zmeny pri príchode. Odborné posúdenie ponechajte kvalifikovanej osobe. Formulár nemá rozhodovať o výsledku z jednoduchého údaja, ak reálna služba potrebuje osobnú konzultáciu.

Farbenie rozložte na etapy

V skúške oddeľte rozhovor, prípravu, nanesenie, pôsobenie, oplach a dokončenie. Časy vychádzajú z produktu, postupu a situácie, nie z normy tohto článku. Pri etape označte človeka, kreslo a umývacie miesto. Ak počas pôsobenia možno prijať inú službu, overte podmienky. Technologické čakanie samo nepotvrdzuje voľného človeka. Môže byť potrebný dohľad a okamžitá dostupnosť. Systém má správne ukázať organizáciu, ktorú stanoví poskytovateľ, nie odhadnúť vhodný odborný priebeh podľa názvu služby.

Pridajte predĺženie etapy. Nasledujúci termín nesmie tlačiť na skrátenie potrebného úkonu. Veľká premenlivosť vyžaduje vhodné časovanie alebo predošlú konzultáciu. Určite, kto upraví potvrdenú dĺžku a skontroluje následok. Kalendár ukáže konflikt, ale nehodnotí produkt. Testujte jednotlivé varianty so skutočnými zdrojmi. Jedna bežná ukážka nepotvrdzuje všetky kombinácie. Pri zmene postupov znova overte väzbu času, zdroja a pracovníka. Inak staré nastavenie môže zostať aktívne, hoci už neopisuje to, čo tím reálne vykonáva.

Kreslo a pracovník sú rôzne obmedzenia

Viac voľných osôb nezaručuje kreslo alebo umývacie miesto. Zapíšte obsadenie a prípravu pre ďalšieho klienta. Dve služby môžu potrebovať rovnaký zdroj v rovnaký čas. Skúšajte najvyťaženejšie obdobie namiesto prázdneho kalendára. Práve súbeh odhalí problémy inak správnych návštev. Ak je viac pracovísk, stanovte, kto vyberie vhodnú alternatívu. Nie každý zdroj môže byť zameniteľný. Klientsky výber bez preferencie osoby nemá obísť potrebné vybavenie alebo podmienky konkrétnej služby.

Prípravu a upratanie merajte oddelene. Čas vychádza z úkonov a miestnych požiadaviek. Neuvádzame hygienickú normu pre každé zariadenie a krajinu. Po zmene procedúry overte konfiguráciu. Zelené pole po ukončení neznamená pripravené pracovisko. Nepodporovanú podmienku riešte jasným ručným pravidlom alebo kritickou požiadavkou nástroja. Pamäť jedného kolegu nie je dlhodobé zabezpečenie. Pri zastupovaní má nový človek nájsť pravidlo a dôvod bez toho, aby sa pýtal majiteľa pri každom zápise.

Odborné otázky a zdravotné údaje oddeľte

Produkt alebo služba môže vyžadovať vhodné odborné overenie podľa pokynov a miestnych pravidiel. Tento článok neurčuje spôsob testu ani kvalifikáciu na výkon. Kalendáru ponechajte potrebnú organizačnú informáciu o konzultácii. Podrobný zdravotný obsah nepatrí automaticky do poznámky. GDPR stanovuje ďalšie podmienky zdravotných údajov. [2] Textové pole nie je dôkazom vhodnej aplikácie. Recepcia má poznať ďalší krok a osobu rozhodujúcu odborne. Nemá viesť citlivý záznam v mieste dostupnom každému, kto len kontroluje návštevy.

V Ariveno nepredpokladajte zdravotnú dokumentáciu. Vhodné samostatné miesto a prístup treba určiť. Pri fotografii alebo opise posúďte účel a ďalšie použitie. EDPB vysvetľuje minimalizáciu podľa potreby. [3] Oddelenie dokumentov neruší profesionálnu kontrolu; obmedzí nevhodné kópie. Ak klient pošle podrobnosti do správy, pracovník potrebuje smerovanie a zásady. Technické kopírovanie do kalendára nie je náhradou za posúdenie, či tento obsah vôbec patrí do používaného procesu a komu má byť sprístupnený.

Odovzdanie zachováva dohodu

Ak jedna osoba konzultuje a druhá vykonáva, definujte minimum odovzdania. Môže ísť o schválený variant, čas a vhodné miesto dokumentácie. Celú súkromnú konverzáciu nekopírujte všetkým. EDPB odporúča prístup podľa úlohy a odstránenie neaktuálnych oprávnení. [4] Poskytovateľ potrebuje dohodu, nie úplný export. Na konci zmeny označte otvorené veci a ďalší krok. Predbežná ponuka sa potom nestane potvrdenou návštevou iba nesprávnym výkladom kolegu, ktorý nepozná predchádzajúci rozhovor.

Pri absencii overte vhodné zastupovanie a informovanie. Výmena mena v paneli nie je dokončená dohoda. Pri službe s plánom môže byť lepší nový termín než iný rozsah bez vedomia klienta. Recepcia potrebuje rozhodujúci kontakt. Nenahrádzajte ho snahou o nezmenenú plnosť. Dôležitá je vykonateľnosť. Ak sa zmení čas, skontrolujte aj ďalšieho klienta a pracovisko. Jedna personálna úprava môže mať viac následkov, ktoré nemožno uzavrieť jedným technickým kliknutím.

Návraty dohodnite výslovne

Po dokončení možno navrhnúť ďalší termín podľa klientovho plánu. Nevytvárajte opakovanie bez jeho vedomia. Pýtajte sa na dni, osobu a potvrdenie. V sérii kontrolujte sviatky a dovolenky. Presun jednej návštevy nemusí zmeniť celú radu. Klient má vedieť, čo zostáva. Opakovaný zápis má znížiť prácu a zachovať preferenciu. Hypotetické návštevy bez potvrdenia nie sú dokladom dopytu a môžu skresliť dostupnosť na týždne, počas ktorých reálny klient hľadá miesto.

Ďalšie objednanie oddeľte od kampane. Kontakt na termín nepokrýva automaticky marketing. [5] Návraty porovnávajte v rámci typu uskutočnenej služby. Jednorazová úprava na podujatie sa líši od pravidelného strihania. Meranie má ukázať ľahkosť návratu, nie odôvodniť neželanú komunikáciu. Pri odmietnutí záujmu upravte relevantné zoznamy. Starý export nemá ďalší deň obnoviť zrušenú voľbu. Potrebné obmedzenie udržujte v jednom záväznom mieste, kde ho oprávnený pracovník dokáže pred odoslaním overiť.

Rozvrh zahŕňa podmienky práce

Nezáväzné unijné pokyny pre kaderníctvo opisujú kožné, dýchacie a pohybové riziká a hodnotenie. [6] Neurčujú jednotnú dĺžku ani garantovaný zdravotný vplyv rozvrhu. Využite vlastné posúdenie a miestne pravidlá. Podobné dlhé činnosti za sebou potrebujú vedomú organizáciu. Nepredávajte automaticky každú minútu. Overte skutočné vykonanie opatrení. Prestávka na obrazovke nemusí byť odpočinkom, ak človek vtedy prijíma telefóny alebo pripravuje ďalšie pracovisko. Plán má zodpovedať reálnej činnosti.

Pracovné pravidlá overte pre krajinu a zmluvu. Merajte meškanie a ručné zmeny. Pri pravidelnom prekročení hľadajte etapu, doplnený rozsah a zdroj. Skrátenie ďalšej služby môže len presunúť tlak. Vyberte príčinu a jednu korekciu, potom porovnajte podobné dni. Zmenu vysvetlite tímu. Pri vyhodnotení farbenia zachovajte význam variantu, inak mix odlišných rozsahov skryje problém. Recepcia získa lepší dôkaz pre konzultáciu aj čas než všeobecný záver, že návštevy bývajú priveľmi dlhé.

Vyskúšajte týždeň a hranice automatu

V Ariveno modelujte strihanie, kombináciu, etapové farbenie, konzultáciu, dovolenku a obmedzený zdroj. Testujte zmenu dĺžky a samostatnú recepciu na vymyslených údajoch. Po štarte porovnajte plán so skutočnosťou. Nejasný rozsah a odbornú otázku smerujte na určenú osobu s termínom odpovede. Program kontroluje zadaný čas a zdroje, nehodnotí vlasy. Dobrý harmonogram dá klientovi jasný prísľub a pracovníkovi podmienky správneho výkonu. Počet dostupných polí nemá prednosť pred týmto výsledkom.

Zmenu katalógu neaplikujte bez kontroly starých návštev

Nová verzia služby môže mať dlhší čas, inú cenu alebo zdroj. Pred jej otvorením určite, čo sa stane s už potvrdenými termínmi. Technické premenovanie nemá bez vedomia zmeniť pôvodnú dohodu. Vyberte malú vzorku budúcich návštev a overte rozsah. Recepcia musí rozpoznať starú a novú podmienku, ak sa dočasne používajú obe. Potrebné vysvetlenie klientovi prideľte osobe, ktorá dokáže potvrdiť aj cenu. Nežiadajte každého pracovníka, aby si históriu názvov pamätal samostatne.

Ak úprava vznikla kvôli pravidelnému prekročeniu, porovnajte podobné služby pred a po zmene. Rozlíšte nesprávny výber, doplnený úkon a bežnú odbornú premenlivosť. Jedna priemerná hodnota bez významu variantov môže byť zavádzajúca. Pri veľmi odlišnom rozsahu pomôže nový jasný variant alebo konzultácia viac než plošné predĺženie všetkých návštev.

Pri odovzdaní výsledku zapíšte dôvod, dátum a osobu schvaľujúcu konfiguráciu. Zastupujúci potom pozná pravidlo bez hľadania súkromnej správy. Kalendár zostáva aktuálny, keď zmeny služby prechádzajú týmto krátkym postupom. Samotné prvotné nastavenie nezaručí, že sa do ponuky časom nevrátia staré nevyhovujúce hodnoty.

Zdroje

Zdroje podporujú uvedené fakty. Postupy, príklady a výpočty sú redakčné návrhy; právna pôsobnosť závisí od krajiny.

  1. Contract information — Information you should get when buyingEuropean Commission / Your Europe
  2. Regulation (EU) 2016/679 — General Data Protection RegulationEuropean Union / EUR-Lex
  3. Data protection basics — Data protection guide for small businessEuropean Data Protection Board
  4. Secure personal data — Data protection guide for small businessEuropean Data Protection Board
  5. Process personal data lawfully — Data protection guide for small businessEuropean Data Protection Board
  6. Non-binding Guidelines for the Hairdressing SectorEuropean Commission DG EMPL / EU-OSHA

Vyskúšajte na dva týždne

Nastavte služby dnes večer. Zajtra prijmite prvú online rezerváciu farbenia.

Využívajte všetky funkcie počas 14 dní. Ak vám Ariveno neprinesie pokojnejší deň, zrušte predplatné pred prvou platbou.

Začnite používať Ariveno zadarmoEUR 9.90 bez DPH mesačne · EUR 99.00 bez DPH ročne · bez provízie z rezervácií

14 dní bez poplatku za predplatné. Vyžaduje sa platobná karta. Vyberte krajinu a zobrazí sa cena predplatného. Predplatné sa automaticky obnovuje, ak ho nezrušíte pred koncom skúšobnej doby. Voliteľné SMS sa platia osobitne. Úplný cenník a podmienky