Gennemskuelig rækkefølge
Gem tilmeldingstidspunkt, matchkriterier, tilbud, svarfrister og resultater, så salonen kan rekonstruere forløbet.
Venteliste til saloner
Tilbyd en afbestilt tid til én passende person ad gangen.
Når en kunde afbestiller, kan Ariveno starte et kontrolleret tilbud til den næste passende person. Tilbuddet udløber, og systemet tjekker medarbejderen, ydelsen og den nødvendige ressource igen før bekræftelse.
Udfordringen i den daglige drift
En tom time koster penge, men hastværk skaber nye konflikter.
Det tager tid at ringe til kunder manuelt, og håndteringen kan blive uensartet. Den samme besked til mange personer skaber et kapløb om én tid og skuffer alle, der svarer lidt for sent.
En nyttig venteliste er ikke en masseudsendelse. Den er en kø med tydelige matchkriterier, ét aktivt tilbud, en svarfrist og en bookingbekræftelse, der udføres atomisk som én udelelig handling.
Et kontrolleret tilbud i fem trin
- 1Kunden registrerer sine ønsker
Vælg ydelsen, egnede medarbejdere eller et tidsrum, som faktisk passer.
- 2En tid bliver ledig
Afbestillingen starter en søgning efter et match med den rette ydelse, tid, medarbejder og ressource.
- 3Én person modtager tilbuddet
Tilbuddet har en svarfrist. Den næste person modtager det ikke samtidig.
- 4Tilgængeligheden tjekkes igen
Før bekræftelsen tjekker Ariveno igen, at alt det nødvendige er tilgængeligt, for at undgå en konflikt.
- 5Køen fortsætter
Manglende svar eller afslag afslutter tilbuddet og starter det næste til en passende person.
Færrest mulige oplysninger
Kontaktoplysninger og bookingønsker er nok. Tilføj ikke helbredsoplysninger eller noter, der ikke vedrører aftalen.
Manuel kontrol bevares
Salonen kan fjerne en post, sætte et automatisk tilbud på pause eller bekræfte manuelt efter sin egen procedure.
Før du spørger
Korte, praktiske svar.
Nej. Ariveno tilbyder tiden til én passende person i et begrænset tidsrum. Et afslag eller en udløbet svarfrist starter det næste tilbud.
Før den endelige bekræftelse tjekker systemet medarbejderen, ydelsen og det nødvendige udstyr eller den nødvendige arbejdsstation igen.
Ja. Matchningen bruger de ønsker om ydelse, tid, medarbejder og ressource, som salonen har konfigureret. Salonen bevarer kontrollen over hver post og hvert tilbud.
Kun kontaktoplysninger og ønsker, der er nødvendige for bookingen. Denne vejledning anbefaler ikke at indsamle helbredsoplysninger.
Ja. Den er inkluderet sammen med bookinger, vagtplanlægning og påmindelser, uden provision på bookinger.
Kilder og begrænsninger for konklusionerne
Det meste af forskningen i udeblivelser og ventelister stammer fra sundhedsvæsenet. Vi bruger den kun til at fastslå, at ventetid og håndtering af frigivne tider er reelle planlægningsproblemer, ikke til at love et bestemt resultat for skønhedssaloner.
- Udeblivelser ved tidsbestilling — systematisk litteraturgennemgang (PubMed)
- GDPR — princippet om dataminimering i artikel 5
Resultaterne afhænger af efterspørgslen, opsætningen af ydelser og kundernes adfærd. Ariveno garanterer ikke, at en afbestilt tid bliver booket igen.
Se også bookingsystemet uden provision til skønhedssaloner og vagtplanen, der er knyttet til bookinger.
Test med din egen kalender
Tilføj den første post på ventelisten, og gennemfør hele forløbet i forhåndsvisningen.
Test matchning, udløb af tilbud og det sidste tilgængelighedstjek, før du gør funktionen tilgængelig for kunderne.
Begynd at bruge Ariveno gratis14 dage gratis · EUR 19.90 ekskl. moms pr. måned · ingen bookingprovision
14 dage uden abonnementsgebyr. Betalingskort påkrævet. Vælg dit land for at se abonnementsprisen. Abonnementet fornyes automatisk, medmindre du opsiger det, inden prøveperioden slutter. Valgfrie SMS betales separat. Alle priser og vilkår