Beregn den reelle pris på salonens bookingsystem

Vælg det spørgsmål, du vil besvare

Vil du reducere faste udgifter, bruge mindre tid på telefonen eller få flere gennemførte besøg? De mål kræver forskellige beregninger. Et billigere abonnement hjælper ikke meget, hvis receptionen bruger længere tid på hver ændring. Flere reservationer er heller ikke automatisk mere overskud, hvis de kræver rabatter eller lander i en allerede fuld kalender. Skriv derfor ét primært mål og de grænser, du ikke vil overskride.

Brug en almindelig måned som udgangspunkt, og lav derudover et scenarie for høj og lav aktivitet. Notér antal medarbejdere, lokationer, reservationer, gennemførte besøg og beskeder. Hold aftaler og gennemførte besøg adskilt. En aflyst reservation kan udløse en beskedomkostning uden at give en omsætning. Det er netop sådanne forskelle, der gør en sammenligning på pris pr. reservation mindre nyttig end den først ser ud.

Saml de faste og de variable poster

Abonnement, ekstra lokationer, eventuelle tilkøb og oplæring hører med. Dertil kommer forbrug som beskeder, betalingstjenester og eventuel provision. Spørg om hver post er inkluderet, valgfri eller nødvendig for din ønskede arbejdsgang. En leverandørs pris bør afklare valuta, afgifter, betalingsperiode og fornyelse. Reglerne om klare samlede priser i EU gælder for forbrugeraftaler; brug ikke uden videre disse regler som en identisk garanti i din virksomheds softwarekontrakt. [1]

Kontrollér også poster, som ikke står på den første faktura. Hvad koster eksport, afslutning, parallel drift eller hjælp til en kompliceret opsætning? Relevant EU-regulering om skift af databehandlingstjeneste kan påvirke leverandørens muligheder for at opkræve skiftegebyrer. Den ændrer ikke værdien af dine medarbejderes tid. Behandl derfor leverandørgebyrer og egne flytteomkostninger som forskellige felter i beregningen. [3]

Sæt en pris på det arbejde, du allerede udfører

Tag tid på konkrete opgaver over flere arbejdsdage: oprettelse af aftale, ændring af tidspunkt, opfølgning på aflysning og rettelse af dobbeltindtastning. Brug samme afgrænsning i begge systemer. Hvis du kun måler klikket på gem, overser du tiden til at finde kunden og afklare den rigtige behandling. Tiden er ikke præcis videnskab, men den bliver et bedre estimat, når alle bruger samme definition.

Giv tiden en intern timeværdi, og skriv hvorfor du vælger den. Det kan være omkostningen ved en medarbejdertime eller ejerens realistiske alternativ. Opgør ikke automatisk frigjorte minutter som kontant besparelse. Hvis lønnen og åbningstiden er uændret, er resultatet i første omgang kapacitet. Det kan blive til mindre overarbejde, bedre kundeservice eller flere besøg, men kun hvis du faktisk ændrer arbejdet.

Arbejdsformel: TCO = faste gebyrer + forbrugsgebyrer + implementering + personaletid + tilvalg + omkostninger ved at forlade systemet. Brug konsekvent beløb eksklusive eller inklusive moms.

Brug et eksempel, der kan kontrolleres

Følgende tal er opdigtede og viser metoden, ikke markedspriser. Antag 400 gennemførte besøg på en måned. Et system koster 200 i abonnement, 100 i beskeder og 200 i intern administration, alt sammen i samme valuta og med samme afgiftsgrundlag. Den samlede månedlige omkostning er 500. Omkostningen pr. gennemført besøg er derfor 500 divideret med 400, altså 1,25. Det tal kan sammenlignes med et alternativ på samme grundlag.

Hvis alternativet har en ekstra omkostning på 120, men sparer tre timers administration, skal timeværdien overstige 40 for at opveje forskellen alene gennem tid. Beregningen er 120 divideret med tre. Hvis timerne ikke kan bruges til noget værdifuldt, er besparelsen svagere. Hvis de reducerer dokumenteret overarbejde, er den mere direkte. Vis begge scenarier, så beslutningen ikke hviler på én optimistisk antagelse om ejernes tid.

Basér fejlomkostninger på hændelser, der faktisk forekommer: dobbeltbooket udstyr, tomme huller, udeblivelser eller manuelle datarettelser. Indtast ikke et vilkårligt beløb uden historik eller et udtrykkeligt scenarie.

Skeln mellem omsætning og dækningsbidrag

Et reddet besøg til en pris på 100 giver ikke nødvendigvis 100 ekstra i overskud. Materialer, variable lønomkostninger, betalingsgebyrer og andre direkte omkostninger kan følge med besøget. Antag eksempelvis 35 i direkte omkostninger; dækningsbidraget bliver da 65 før faste udgifter. Hvis en bedre arbejdsgang koster 130 ekstra om måneden, kræver det to ekstra gennemførte besøg med dette bidrag at dække merprisen. Igen er tallene alene illustrative.

Du skal også undersøge, om den ekstra kunde fortrænger en anden kunde. I en fuld lørdag er værdien af endnu en reservation ikke den samme som i en tom tirsdag. Opgør derfor ledig kapacitet i de relevante tidsrum. Et system kan støtte udnyttelsen af ledige tider, men det skaber ikke flere medarbejdertimer af sig selv. En bedre beregning knytter de mulige gevinster til konkrete huller i kalenderen.

Undersøg hvad Arivenos pris dækker

Ariveno har ikke bookingprovision og giver salonen en egen bookingside med link. Abonnementet er knyttet til en lokation med op til 16 aktive personer. Automatiske påmindelser via e-mail er inkluderet, mens valgfri SMS bruges gennem salonens egen SMSAPI-konto og afregnes særskilt. Brug den aktuelle landespecifikke pris ved betaling i stedet for at omregne en gammel pris fra et andet marked og kalde den et tilbud.

Ariveno modtager ikke betalinger eller depositummer for kundernes behandlinger og erstatter ikke salonens kasseapparat. Hvis din model kræver forudbetaling, skal du derfor regne med en særskilt løsning og kontrollere arbejdsgangen. Et fravær af bookingprovision betyder ikke fravær af alle omkostninger. En direkte reservation kan stadig have udgifter til kommunikation, markedsføring og den betalingsmetode, som salonen anvender uden for bookingsystemet.

Regn både på første år og normal drift

Første år indeholder opsætning, dataoprydning, oplæring og måske et dobbelt abonnement. Fordel disse udgifter særskilt, så de ikke skjuler den løbende pris. En hypotetisk engangsomkostning på 600 giver 50 pr. måned, hvis du fordeler den over tolv måneder. Det betyder ikke, at udgiften gentager sig næste år. Vis derfor en kolonne for første år og en kolonne for en måned efter stabil indførelse.

Læs vilkårene for adgang og afslutning, før du starter. Ved personoplysninger skal forholdet mellem salon og databehandler reguleres, og aftalen skal blandt andet afklare tilbagelevering eller sletning ved ophør. [2] En god prisvurdering omfatter dermed også muligheden for at komme videre. Notér hvilke eksportfiler du faktisk kan åbne, og hvor lang tid du har til at hente nødvendige oplysninger, når abonnementet afsluttes.

Gør prøveperioden til en beslutning

Vælg tre daglige opgaver og én vanskelig situation, som skal være målbart lettere. Det kan være at oprette en flertrinsbehandling, flytte en tid og håndtere en aflysning. Registrér tid, fejl og behov for hjælp. Bed mindst én medarbejder gennemføre opgaverne uden at ejeren klikker med. Det afslører om gevinsten findes i det almindelige arbejde eller kun i en demonstration udført af den mest rutinerede person.

Arivenos prøveperiode er 14 dage, kræver betalingskort og fortsætter som et abonnement med automatisk fornyelse, medmindre du opsiger det. Notér beslutningsdatoen før udløb, og kontrollér de aktuelle vilkår. Godkend kun skiftet, hvis de vigtigste arbejdsgange virker, og det samlede regnestykke er acceptabelt i et forsigtigt scenarie. Så bliver en softwarepris en driftsbeslutning, som du kan forklare og efterprøve.

Afklar grænserne for dit priseksempel

Skriv hvornår du har hentet priserne, og hvor længe tilbuddet gælder. En introduktionspris kan skjule den normale pris i senere perioder. Hvis abonnementet betales årligt, skal både den månedlige sammenligningsværdi og den faktiske kontante betaling fremgå. Det gør forskellen synlig for en ejer, som har begrænset likviditet og ikke kun vurderer årsresultatet.

Hold kredit og refunderinger adskilt fra driftsgevinster. En engangsrefundering fra en tidligere leverandør kan forbedre første års regnestykke, men den bør ikke bruges som bevis for lavere løbende omkostninger. Det samme gælder en midlertidig kampagnerabat. Beregn normalpris ved siden af, så beslutningen holder, når kampagnen slutter.

Hvis du har flere lokationer, lav én linje pr. lokation før du summerer. Forskellige åbningstider og antal gennemførte besøg kan gøre den samme abonnementsmodel billig pr. besøg ét sted og dyr et andet. En samlet gennemsnitspris kan skjule netop den forskel, som ejeren skal handle på.

Antag ikke, at hvert besøg fra en oversigt udløser provision, eller at hver booking er en ny kunde. Brug den konkrete aftale, og adskil kundetilgang fra betjening af salonens egen kundekreds.